Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+2
На рассмотрении

Скролинг

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Какие-то проблемы со скролингом, резко дергается при прокручивании колесиком мыши. Чтобы прокрутить содержимое приходиться зажимать бегунок справа, а он очень узкий. Это проблемы в моем браузе или у вас ?
Ответ
mobidel 5 лет назад
Проверим, вероятно у нас...
0
Завершен

Скидка

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Было бы удобней сделать пересчет скидки после составления заказа. Бывает так: звонят клиенты, делают заказ, а потом говорят, что у них будет самовывоз, за который мы даем скидку 20%. Пока приходится перенабирать все сначала.
Ответ
mobidel 5 лет назад
Перенабирать заказ сначала вовсе не обязательно. Установленная скидка в режиме реального времени пересчитывает сумму заказа, при этом не важно установлена скидка в начале создания заказа или по его завершению.
0
Не ошибка

Исчезает адрес доставки

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Если сначала прописать адрес доставки, а потом начать заполнять номер телефона – слетает адрес доставки.
Ответ
mobidel 5 лет назад
Адрес доставки привязан к номеру телефону. Если к указанному номеру не привязанно ни одного адреса, система очищает поля для адреса. Это можно избежать, если вы будете указывать сначала номер телефона. В дальнейшем, когда к вам будут обращаться повторно, после того как вы указали номер ( или он определился телефонией ), адрес заполнится автоматически.
0
Отвечен

Хочу использовать в Киеве, нет такого города в списке!

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 1
Ответ
mobidel 5 лет назад
Город добавлен, выбор валюты будет добавлен немного мозже
+2
Спасибо

Start Fellows

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Видел вашу заявку в Start Fellows, молодцы, желаю удачи!
Ответ
mobidel 5 лет назад
Спасибо!
0
Отвечен

Карта на сайте.

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Здравствуйте. Возможно ли отображать на нашем сайте карту с текущим положением курьера? С отметками заказов, находящихся в работе и фильтрацией их в соответствии с авторизацией клиента?
Ответ
mobidel 5 лет назад
Пока такой возможности нет, но она в планах.
+1
Завершен

ассортимент

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
у меня почти 500 наименований товаров, руками очень не хочется их заносить, может быть есть возможность загрузить их из файла?
Ответ
mobidel 5 лет назад
к сожалению пока такой возможности нет 
+3
Не ошибка

Карта в накладной

Тимур Осипов 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
В новой накладной отображаются две карты. У меня почему-то нижняя карта пустая без улиц и деталей. 
Ответ
mobidel 5 лет назад
Ситуация следующая, для вашего города Яндекс еще не нарисовал подробную карту, а вот на народной карте Яндекса много что уже есть, а  в печатной форме накладной мы рисуем подробную карту, поэтому улиц и деталей вы не видите. Решение этой проблемы есть, надо только подождать)
+1
Исправлен

Имя в накладной

Тимур Осипов 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 5
Доброе утро! Имя заказчика по прежнему не отображается в накладной. Пробовал после отметки о том, что ошибка исправлена. Спасибо!
Ответ
mobidel 5 лет назад
в какой накладной (номер накладной) не сохранился поставщик?
или про печатную форму накладной у диспетчера речь идет?
+1
На рассмотрении

Google Cloud Print

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Пожалуйста, сделайте дополнительный вариант подключения принтера. Например Google Cloud Print

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho