Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

iiko

vodenov 3 недели назад обновлен mobidel 3 недели назад 1

Здравствуйте, на сообщения на почту не реагируете. Интеграция с iiko можете сделать?

0
Отвечен

Сбер доставка

Danik Tastanov 4 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 3

Здравствуйте! У нас появилась какая-то Сбер доставка. Можно ли попросить у нас ее убрать? ID 5194. Сильно мешает в работе. Когда случайно выбирается способ доставки Сбер - невозможно назначить на другого курьера. 

Ответ
mobidel 3 месяца назад

Здравствуйте, уберём. 

0
На рассмотрении

Господа как синхронизировать мобидел с 1С

cjcrazy 9 месяцев назад обновлен 8 месяцев назад 2

Господа как синхронизировать мобидел с 1С.

У кого есть опыт

0

Revvy API

Diktran СушиЛандия 9 месяцев назад 0

Можно ли подключить систему Revvy API (сервис для отзывов Revvy) к мобиделу

документация по API:

https://docs.google.com/document/d/1lYaqsIKoCmTj1tVIPyGvJjxEwMx0pVOMVJ9eqeavPd8/edit#heading=h.8qpct0chzbb1


если можно и это платно то сколько будет стоить?

0

Здравствуйте у на пропал фискальный чек при оформлений заказа

kachykreev2022 12 месяцев назад 0
0
На рассмотрении

Добавить диспетчеру "Кассир в торговой точке" возможность работы с кассой

3101502 12 месяцев назад обновлен 12 месяцев назад 4

Здравствуйте. Возможно ли?

Ответ
mobidel 12 месяцев назад

Здравствуйте, да возможно 

Администрирование - персонал - диспетчеры, выберите диспетчера, включите галочку Прием денег от курьеров (работа с кассой)

https://mobidel.ru/help/administrator/dispatcher#cashbox

можно добавить дополнительную кассу если нужно

https://mobidel.ru/help/administrator/kassa

0
На рассмотрении

Статусы для API

Xenia 1 год назад обновлен mobidel 1 год назад 15

Добрый день, подскажите актуальную информацию по статусам mobidel для API. Судя по всему таблица из документации уже устарела https://mobidel.ru/help/api

Ответ
mobidel 1 год назад

order.status текущее состояние заказа


0 заказ отложен - Предварительный заказ (заказ находится во вкладке предварительные)

1 заказ создан - Создан (момент создания заказа - диспетчер нажал на кнопку НОВЫЙ заказ)

2 заказ редактируется - Заказ создали, но еще не сохранили (диспетчер заполняет заказ данными, в списке статусов у диспетчера его нет)

3 заказ готов к исполнению - Новый (диспетчер сохранил заказ)

4 заказ передан водителю на ознакомление - заказ переходит в это состояние после статуса 3 если курьер подключен к системе через мобильное приложение и видит заказ в приложении, в списке статусов у диспетчера его нет

5 заказ блокирован водителем, водитель решает брать его или нет - курьер зашел в заказ через мобильное приложение и принимает решение брать заказ в работу или нет, в этот момент данный заказ другим курьерам для выбора недоступен, в списке статусов у диспетчера его нет

6 водитель взял заказ в работу - курьер взял заказ, но диспетчер его выбор не подтвердил (если включена функция подтверждение заказа диспетчером), в списке статусов у диспетчера его нет

7 заказ укомплектован - на заказ назначен курьер, в списке статусов у диспетчера его нет

8 заказ доставляется клиенту - Доставляется (курьер приступил к доставке заказа)

9 заказ выполнен -Выполнен

10 клиент отказался от заказа - Отменен

order.staffStatus текущее состояние заказа в производстве

0 заказ создан - Создан (момент создания заказа - диспетчер нажал на кнопку НОВЫЙ заказ)

1 заказ передается в точку - в списке статусов у диспетчера его нет

2 заказ не передан в точку - в списке статусов у диспетчера его нет

3 заказ передан в точку - В производстве, на заказ назначена точка комплектации

4 заказ взят в работу - Готовится (комплектовик приступил к изготовлению заказа)

5 заказ отложен - Отложен (комплектовщит отложил изготовление заказа)

6 заказ укомплектован и готов к доставке - Готов к доставке (комплектовщик приготовил заказ)



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho