Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Самовывоз
У нас при самовывозе заказа действует определенная скидка, иногда сотрудники забывают ее устанавливать. Предлагаю сделать новое состояние "самовывоз", к которому можно привязать одну из скидок и при выборе этого состояния автоматически будет применяться скидка.
Так же это можно применить и к отчетности, чтобы мы могли видеть кол-во заказов на самовывоз и их общую сумму. Сейчас мы просто создали курьера с именем "самовывоз" и таким образом собираем отчетность, этого конечно достаточно, но согласитесь не удобно.
Запретить редактировать меню заказа
Хочу запретить диспетчерам редактировать меню заказа после его принятия либо видеть историю его измения
Скидки
В моей службе при безналичном расчёте стоимость заказа увеличивается на определённый %. Но скидки работают только на уменьшение стоимости заказа. Возможно ли сделать (-) скидку? Ну и когда помечаю заказ как безналичный расчёт, пусть эти заказы видят только те водители, у кого есть переносной терминал.
Иконки товара у диспа
На иконке товара знаки полюс и минус. И количество и предварительно предложенных. по умолчанию например 8 шт, нажимаем -, стало 4. отправляем в заказ. Актуально будет для весовых (пироги) и количественных (роллы) товаров
изменение стоимости доставки
В моей службе при отклонении от маршрута (сигарет, пива, колу купить) незначительно увеличивается стоимость доставки. Это делает в ручную дисп. Привязать к определённым товарам +хх рублей к стоимости доставки
Калькулятор
В приложении курьера предусмотреть быструю кнопку для перехода в калькулятор. Диспетчеру тоже пригодится. Обязательно с %.
Остатки на складе
Было бы удобно если в остатках на складе строка компонента, который по количеству стал меньше указанного значения (минимальный остаток), менял цвет.
Список пожеланий от доставка мастер
Здравствуйте, мобидел!
Как вы и просили список наших пожеланий:
1. Общую систему измерений на складе: граммы - килограммы, литры – миллилитры
2. Возможность добавления товаров на склад, сейчас можно положить на склад только компоненты. Большинство товаров у нас конечно составные, но как быть с напитками? Сейчас у нас товар Напиток состоит из компонента Напиток и на склад заносим этот компонент, так конечно работать можно, но как-то неправильно это.
3. Сейчас есть два вида технологических карт изменяемые и кратные, предлагаем сделать еще один “переводить все”. Например, нам нужно компонент “Лосось” перевести в компонент “Лосось Очищенный” с отходом 30% в тех карте мы указываем, что 0,7 ”Лосось Очищенный” = 1 “Лосось”, устанавливаем вид тех карты “переводить все” и весь остаток компонента “Лосось” переводиться в компонент “Лосось Очищенный” с коэффициентом 0,7.
4. Возможность устанавливать время работы компании, например с 02:00 текущего числа по 02:00 следующего числа, чтобы выполненный заказ в 01:30 попадал отчетность текущего числа
5. Учитывать предварительные заказы в отчетности не по времени их создания, а по времени выполнения. 7 марта мы приняли очень много предварительных заказов на 8 марта и все эти заказы выполнили соответственно 8 числа, а по отчетности они были выполнены 7
6. Выводить названия скидок и акций в печатную форму заказа, чтобы мы всегда знали какие акции или скидки применялись к заказу
7. Некоторые скидки мы используем только для создания акций и не хотим, чтобы их видели и могли применять диспетчера, поэтому просим сделать возможность делать видимой и невидимой скидку для диспетчера
8. После применения какой-либо скидки к заказу итоговая сумма, как правило, получается с копейками это конечно правильно, но было бы неплохо, если бы могли эту сумму округлять
9. Ежедневное обнуление номеров заказов, учитывая 4 пункт.
10. Выводить комментарий в печатной форме чека и чека на кухню
11. Диспетчерам нужна минимальная отчетность
12. Возможность добавлять комментарий при выборе товаров, сейчас чтобы его добавить необходимо меню закрыть
реализованы все пункты кроме 11, отчетность диспетчерам сделаем после перехода на новый интерфейс
Сортировка заказов в приложении курьера
Не понимаю зачем выводите список точек комплектации если нет сортировки заказов. Понятно конечно, что курьеру можно самому выбирать точку комплектации для свободного заказа, но мы на практике это не используем, а сортировка очень нужна.
Уже запланировано, рабочее место курьера под Android будет полностью переписано, если есть пожелания по его внешнему виду пишем тут
Отображать на карте метрику водителя и точки комплектации
Показывать на карте водителя с его метрикой (скорость движения, его трек), список его заказов, состояние. Состояние может определяться цветом метки. Отображать на карте точки комплектации с указанием состояния, списка заказов, загруженность точки комплектации.
Тревожная кнопка для водителя, при нажатии меняется статус водителя и всплывает уведомление диспетчеру.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho