Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Тариф Профи

Daniyar Tastanov 1 месяц назад обновлен mobidel 1 месяц назад 2

Здравствуйте! Необходимо перевести на Тариф профи. Вроде как сменил, но ничего не отображается. Не могли бы вы посмотреть? Счет уже пополнили согласно тарифу.

0
На рассмотрении

Переподключение тарифа

Daniyar Tastanov 1 месяц назад обновлен mobidel 1 месяц назад 3

Здравствуйте! Возможно ли переподключить нынешний тариф? Обычно дата платежа у нас 5 числа. Можно ли переподключить на 1 число? 

0
На рассмотрении

Не работает акция!

takiepirogiak 1 месяц назад обновлен 1 месяц назад 5

Не работает акция. При оформлении в карточке клиента указываем сертификат, а в ответ нам: Сертификат не найден, хотя он создан. Как с этим бороться? ID1247

0
На рассмотрении

8273 просим перезвонить на номер 87017642446

ТОО Жети сут 2 месяца назад обновлен mobidel 2 месяца назад 1

Добрый день !срочно просим перезвонить 

0
На рассмотрении

Канал продаж - интернет-сайт

Алексей Долгов 2 месяца назад обновлен mobidel 2 месяца назад 4

Для более полного понимания структуры поступления заказов необходимо учитывать в статистике заказы с сайта отдельной строкой.

+1

Не приходят уведомления на предзаказы

z_ems 2 месяца назад 0

Не приходят звуковые уведомления когда предзаказ выходит в активные

+1

Когда будет минимальная сумма по зонам?

Felix Kot 3 месяца назад 0

Когда будет минимальная сумма по зонам?!
Уже полтора года прошло с момента как обещаете сделать...

+10
На рассмотрении

Система умерла

z_ems 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 39
Ответ
mobidel 3 месяца назад

В связи большой загруженностью сервер наблюдались проблемы с откликом системы, на данный момент они решены. От лица компании приносим свои извинения.

+2
На рассмотрении

Мобильное приложение: кнопка "сдача/без сдачи"

Алексей Долгов 1 год назад обновлен 3 месяца назад 5

Не хватает такой кнопки: приходится перезванивать для уточнения, что снижает удобство использования (эффективность) для службы приема заказов.

+2
На рассмотрении

Техкарты в эксель

Алексей Долгов 1 год назад обновлен 3 месяца назад 2

Было бы неплохо настроить выгрузку техкарт в эксель. Можно было бы иметь Мобидел источником для оформления такой документации.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho