Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

как добавит дополнителний кеурер

Журабек 2 месяца назад • обновлен mobidel 2 месяца назад 2
Ответ
mobidel 2 месяца назад

Администрирование - персонал - курьеры

0
На рассмотрении

как добавит дополнителний куррер

Журабек 2 месяца назад • обновлен mobidel 2 месяца назад 1
0
На рассмотрении

Восстановление из резервной копии

Роман Мироненко 2 месяца назад • обновлен 2 месяца назад 7

Добрый день! Возможно ли восстановление системы из резервной копии? Нерадивый персонал испортил систему.

+3

Кассовые аппараты у курьеров, согласно ФЗ 54

Дмитрий Юрьевич 2 месяца назад 0

Добрый день. Закон уже давно вступил в силу, но почему то у Вас до сих пор не увидел внятного решения.

Как курьера оснастить аппаратом, чтобы он был проинтегрирован в вашу систему, и чтобы курьер из приложения мог напечатать чек, согласно закона 54.


На текущий момент вижу у вас интеграцию двух фискальных принтеров от компании Атол, которые к сожалению имеют стационарный форм-фактор, и для выездного использования не предназначены.

Буду очень признателен если направите в нужное направление, так как может я не внимательно изучил предоставленную информацию.


Очень понравился Ваш сервис, но использовать его останавливает только эта непонятная ситуация.

0
На рассмотрении

Проблема с типом клиента

Роман Мироненко 2 месяца назад • обновлен mobidel 2 месяца назад 1

Добрый день! Статус, установленный вручную для клиента с течением времени (не удалось определить, какого) сбрасывается на статус, который должен иметь клиент, исходя из внутренних настроек статуса. Почему это происходит и как изменить такое поведение системы?

0
На рассмотрении

тариф

Анонимный 3 месяца назад • обновлен mobidel 3 месяца назад 1

Здравствуйте! У нас дата следующего платежа 13.02. Мы можем сменить текущий тариф на Мастер не дожидаясь 13 числа?

0
На рассмотрении

Не корректная печать ндс в чеке

Кассы уфа 3 месяца назад • обновлен mobidel 3 месяца назад 22

Добрый день, при печати фискального чека передается НДС 18%, когда нужно Без ндс, Атол fprint 22 птк, прошивка последняя, дто 8.14.2.2.
В настройках принтера указал во всех секциях налог 6, т.е. без ндс. Безрезультатно.
Соответственно не понятно, почему мобидел не передает номер налога ндс, когда любая товароучетная система передает.
Как будет решен такой вопрос, если мне понадобится на отдельные группы товаров НДС 10%,а на остальные 18%, в мобиделе нет таких настроек.
К слову, из теста драйвера чеки печатаются корректно, без ндс. Ожидаю скорейшей обратной связи.
Так же прошу дать перечень компаний, которые работают с вами в г. Уфа, по брендам, кроме сушиопт.

0
На рассмотрении

Не закрывается смена

Анонимный 3 месяца назад • обновлен mobidel 3 месяца назад 3

Добрый день! Со вчерашнего дня не могу закрыть смену. Не выдает никаких предупреждений id3912

0
На рассмотрении

Отрицательные остатки по товарам

Роман Мироненко 5 месяцев назад • обновлен 3 месяца назад 6

Подскажите, по каким причинам могут формироваться отрицательные остатки по товарам на складе?

0
На рассмотрении

Новый город добавить

Анонимный 3 месяца назад • обновлен mobidel 3 месяца назад 1

Здравствуйте добавьте пожалуйста карту область Черновицкая город Черновцы Украина



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho