Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
Не ошибка

некорректно отображается корпус дома на чеке

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 2
Например если адрес доставки дом 3 корпус 2 , на чеке отображается номер дома 32
Ответ
mobidel 5 лет назад
корпус выводится после / пример дом 3 корпус 2
Дом: 3/2
или у вас печатает так?
+7
Запланирован

Предварительный заказ

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 2

в можно изменить время предварительного заказа, сейчас он за час появляется для выполнения, мы бы хотели увеличить это время до двух часов?

Ответ
mobidel 5 лет назад

Сейчас этот временной порог зафиксирован, в будущем этот параметр можно будет выставлять в ручную.

+2
Запланирован

Приложение курьера

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Предлагаю на рабочий стол курьера выводить информацию о заказе с адресом и точкой комплектации. Сейчас указан только адрес.
Ответ
mobidel 5 лет назад
уже в разработке)
+2
На рассмотрении

Скролинг

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Какие-то проблемы со скролингом, резко дергается при прокручивании колесиком мыши. Чтобы прокрутить содержимое приходиться зажимать бегунок справа, а он очень узкий. Это проблемы в моем браузе или у вас ?
Ответ
mobidel 5 лет назад
Проверим, вероятно у нас...
+1
На рассмотрении

Акции и скидки.

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Здравствуйте. Предлагаю расширить возможности настроек скидок и акций. Например при заказе от 1000 рублей - бесплатная доставка. Или при заказе 2х больших пицц- скидка на суши 30%. При выборе группы товаров назначается скидка на другую группу товаров.
Ответ
mobidel 5 лет назад
Спасибо за предложение! взяли на карандаш, возможности скидок и акций обязательно будем расширять... 
0
Завершен

Скидка

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Было бы удобней сделать пересчет скидки после составления заказа. Бывает так: звонят клиенты, делают заказ, а потом говорят, что у них будет самовывоз, за который мы даем скидку 20%. Пока приходится перенабирать все сначала.
Ответ
mobidel 5 лет назад
Перенабирать заказ сначала вовсе не обязательно. Установленная скидка в режиме реального времени пересчитывает сумму заказа, при этом не важно установлена скидка в начале создания заказа или по его завершению.
0
Не ошибка

Исчезает адрес доставки

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Если сначала прописать адрес доставки, а потом начать заполнять номер телефона – слетает адрес доставки.
Ответ
mobidel 5 лет назад
Адрес доставки привязан к номеру телефону. Если к указанному номеру не привязанно ни одного адреса, система очищает поля для адреса. Это можно избежать, если вы будете указывать сначала номер телефона. В дальнейшем, когда к вам будут обращаться повторно, после того как вы указали номер ( или он определился телефонией ), адрес заполнится автоматически.
0
Отвечен

Хочу использовать в Киеве, нет такого города в списке!

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 1
Ответ
mobidel 5 лет назад
Город добавлен, выбор валюты будет добавлен немного мозже
+2
Спасибо

Start Fellows

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Видел вашу заявку в Start Fellows, молодцы, желаю удачи!
Ответ
mobidel 5 лет назад
Спасибо!
0
Отвечен

Карта на сайте.

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0
Здравствуйте. Возможно ли отображать на нашем сайте карту с текущим положением курьера? С отметками заказов, находящихся в работе и фильтрацией их в соответствии с авторизацией клиента?
Ответ
mobidel 5 лет назад
Пока такой возможности нет, но она в планах.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho