Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Звук заказа

Анонимный 3 месяца назад • обновлен 3 месяца назад 2

Нет звука при поступлении заказа. Пробовали на разных пк, в разных браузерах, с разными настройками звука в окне диспетчера (иконка динамика в правом верхнем углу), но звук так и не появился ни при каких условиях... Предприятие 2733. P.S. Изначально звук был, но где-то месяц назад он пропал, при этом нигде никаких изменений не вносили.

Ответ
mobidel 3 месяца назад

в трее посмотрите на значок динамика, он не должен быть перечёркнутым, установите ползунок регулировки звука на должный уровень


+2
На рассмотрении

Можно ли через апи сделать возможным просмотр состояния истории заказов и накопленых бонусов в личном кабинете на нашем сайте?

pie-pie 4 месяца назад • обновлен mobidel 3 месяца назад 4

Можно ли через апи сделать возможным просмотр состояния истории заказов и накопленых  бонусов в личном кабинете на нашем сайте? 

+1
На рассмотрении

4452

Анонимный 3 месяца назад • обновлен mobidel 3 месяца назад 1

Не создается заказ в мобидейл.

0
На рассмотрении

При отправке заказа возвращает NULL

Анонимный 4 месяца назад • обновлен 4 месяца назад 7

Не создается заказ в мобиделе. При отправке данных в ответе приходит NULL. С чем это может быть связано? Нет никакого списка проблем с таким ответом? Первый раз делаю, не судите строго.

Ответ
mobidel 4 месяца назад

Предоставьте пожалуйста url запроса, который вы посылаете нам

+1
На рассмотрении

тоже пропали все заказы, в чем дело?

Лилия 4 месяца назад • обновлен mobidel 4 месяца назад 1
+3
На рассмотрении

не работает программа

Лилия 4 месяца назад • обновлен mobidel 4 месяца назад 2

выскакивает ошибка

Ответ
mobidel 4 месяца назад

система будет доступна через несколько минут

0
На рассмотрении

8276

смак58 4 месяца назад • обновлен mobidel 4 месяца назад 2

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как сделать чтобы списывалось бонусами именно 25% от суммы заказа?

В настройках это установлено, но когда пытаешься их списать нажимая "списать всё" списывает именно все бонусы, а не 25%. Или это надо высчитывать вручную? Тогда зачем это указывается в настройках? 

0
На рассмотрении

Взаимодействия с техподдержкой

Сергей.ИТ-30 4 месяца назад • обновлен mobidel 4 месяца назад 1

ID 3353

Здравствуйте, необходимо создать чат между вами, нами (обслуживающей компанией) и клиентом (использующий ваш сервис). Где вам будет удобнее создать чат whatsapp, viber, telegram, skype?

Ответ
mobidel 4 месяца назад

Здравствуйте

skype: mobidel

0
На рассмотрении

Брутто Нетто %

Алекс 4 месяца назад • обновлен 4 месяца назад 6

Здравствуйте,

объясните пожалуйста, принцип работы брутто нетто и %.

Что за отрицательные значения там возникают? Каков там принцип? Не очень понятно.

Спасибо.

+2
На рассмотрении

Здравствуйте, когда приложение для курьеров появится в апстор?

Анонимный 4 месяца назад • обновлен mobidel 4 месяца назад 1


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho