Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

чековый принтер

Айдана 3 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 3

Здравствуйте, мы взяли чековый принтер с кабелем lan, как его можно подключить к программе? насколько мне объяснил тот кто помогал подключать принтер к ноутбуку, то что у lan кабелей нет портов. Помогите пожалуйста

0
На рассмотрении

А какой у вас номер Viber?

Alisher 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 4

А какой у вас номер Viber или напишите мне на номер +77477465650

Ответ
mobidel 3 месяца назад

завтра с вами свяжутся

0
На рассмотрении

Открепить диспетчера

Айдана 3 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 1

Здравствуйте, а как можно открепить суперадминистратора от диспетчера?

Ответ
mobidel 3 месяца назад

да, зайдите в администирование, суперадминистраторы, выберите учентую запись, в ней найдите поле объединить с диспетчером и сделайте его пустым, сохраните 

0
На рассмотрении

Добрый день! Нужна консультация

Alisher 3 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 2

Добрый день ! Хотели получить консультацию. Второй день пишу обратный звонок никто не отвечает. Если можно наберите нас +77477465650 нужна консультация. Благодарю

Ответ
mobidel 3 месяца назад

здравствуйте, на сайте написано, что звонки только по России, у вас есть viber?

0
На рассмотрении

Нужна консультация

Мейрам Астана 3 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 1

Добрый день !


Хотели купили  программу доставки десертов. Второй день пишу обратный звонок никто не отвечает.

Если можно наберите нас 87077635477 нужна консультация. Благодарю

Ответ
mobidel 3 месяца назад

здравствуйте, на сайте написано, что звонки только по России, у вас есть viber? 

0
На рассмотрении

комплекты и остатки

Айдана 3 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 5

Здравствуйте, подскажите что именно я заполняю не так, закладка идет на 7 кг, в ролл идет 250 грамм, а когда смотришь по движению там грамотка заоблачная

0

остатки

Айдана 3 месяца назад 0

Здравствуйте, работали несколько дней в программе, но совершенно забыли внести остатки с самого начала. Несколько дней уходило все в минус и горело красным. Сейчас решили перекрыть всю красноту и внести остатки, но все почему то обнулилось, почему так случилось?

0
На рассмотрении

Касса

Айдана 3 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 1

Здравствуйте, а наличные деньги которые привозит курьер не появляются автоматически в кассе? Диспетчеру надо вручную вбивать сумму?

0
На рассмотрении

Заказы через сайт и приложение.

Анастасия Аригато 3 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 1

Добрый вечер. Не в первый раз сталкиваемся с тем, что звонит клиент и говорит, что делал заказ через сайт или приложение. Но к нам в диспетчерскую заказ не пришел.Мы оформляем его заказ и если предыдущий заказ был №9, то этот стал №11. А где тогда 10? И уже не в первый раз замечаем, что из нумерации могут выпадать цифры. 

В конструкторе сайта тоже нету оформленных заказов. В чем может быть причина? Не хочется пропускать заказы

0
На рассмотрении

чековый принтер

Айдана 3 месяца назад обновлен mobidel 3 месяца назад 2

Здравствуйте, вот такой чековый принтер подойдет для работы в программе?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho