Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
Отклонен

Телефония.

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

Подкинули идею. После окончания рабочего дня звуковой файл по таймеру меняется на другой и включается автоответчик с записью. Утром, если есть сообщения они автоматически отправляются на электронную почту диспетчера. К примеру заявки принимаются до 23.00. В 23.01 вместо "дождитесь ответа оператора" включается "к сожалению на сегодня рабочий день закончен, но после звукового сигнала вы можете оставить заявку на предварительный заказ. Утром мы вам перезвоним для подтверждения заказа. Спасибо." Пииип

Ответ
mobidel 5 лет назад

В ближайшее время такой функции не планируется

0
На рассмотрении

Информация о товаре

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

Отличная функция "информация о товаре". Предлагаю выводить кнопку тогда, когда она есть. Т.е. если поле не заполнено, то и кнопки в иконке нет. Заполнено-есть. Это экономия времени диспу. Секунды, которые складываются в минуты.

0
Отвечен

Отображение водителей на карте

Тимур Осипов 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

Заказы отображаются на карте. Но не видно курьера. Приложение Mobidel активно на планшете вместо телефона. В чем может быть проблема?

Ответ
mobidel 5 лет назад

Курьер по явится на карте через 10-30 секунд после ее открытия, проверьте настройки,  включите gps или определение местоположения по координатам сети (Настройки - Моё местоположение - По координатам сети)

+5
Спасибо

Последнее обновление

Тимур Осипов 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

Огромная благодарность разработчикам софта! Последнее обновление с возможностью видеть заказы на карте - отличная возможность работать еще более эффективно и слаженно! Молодцы!

+2
Исправлен

Карта не работает

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

После обновления на карте не видно курьеров.

+1
Исправлен

сохранение адреса в заказе

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

если в заказе указать номер дома 62/4 то он сохранится, а если потом зайти в этот заказ и сохранить снова то сохранится 62

+1
Исправлен

Нет добавляется администратор предприятия. При нажатии кнопки "сохранить", экран становится белым

Тимур Осипов 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

Нет добавляется администратор предприятия. При нажатии кнопки "сохранить", экран становится белым. Пробовал под логином админа компании и админа предприятия

Ответ
mobidel 5 лет назад

это поправим

0
Спасибо

История заказов

Тимур Осипов 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

Спасибо разработчикам за возможность видеть историю заказов клиента в модуле диспетчера. Возможно ли видеть эту информацию также из админки? 

Ответ
mobidel 5 лет назад

пока это невозможно( 

еще раз повторюсь, что админку сейчас переделываем, со временем такая возможность появится

0
На рассмотрении

Список товаров у диспа и комплектовщика

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

У комплектовщика и диспа выбранные блюда идут сплошным списком, хотя курьеру видно из какого раздела меню выбраны блюда. Если не будете реализовывать это диспу и комплектовщику, водителю не убирайте эту функцию.

Ответ
mobidel 5 лет назад

По возможности реализуем это у комплектовщика и диспетчера

0
Запланирован

Отчёты

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 0

В моей компании несколько предприятий. И сейчас через отчёты любой администратор, комплектовщик и диспетчер может видеть объёмы работ всей компании. Предлагаю разрешить просмотр отчётов только своего предприятия

Ответ
mobidel 5 лет назад

Для комплектовщика отключим в ближайшее время, а просмотр отчетов своего предприятия сделаем чуть позже



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho