Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0

Необходимо связать адрес доставки и название клиента и информация для курьера.

Vladymyr 7 лет назад 0

Добрый день. Мы предлагаем для одного мобильного номера связать в группу Название, адрес, информация для курьера. Зачем это нужно?

Возникает очень большая проблема если заказчик заказывает товар по разным адресам и возможно разным названиям заведения. Например:

заказал сделал с одного номера на 3 адреса. Первый на заведении №1  ул.  пуховую в Коментарии стоит -заносить через черный вход. Второй на заведении №2  ул.  Новую в Коментарии стоит -заносить через черный вход.  (а реально нужно указать что работают они только с 19:00). Если изменить предыдущий комментарий то он при следующем заказе выскочит для всех адресов. А это крайне не удобно.

А если изменить название заведения то оно следующий раз выскочит при заказе на улю пуховую.

 Что уже говорить о 3-тем заказе. А бывает так что один и тот же человек со своего телефона заказывает на 6 точек. И начинаются проблемы и у оператора и курьеров. 

Предлагаем следующее:

 Определяем номер телефона.

дальше должен быть выбор адреса доставки . Если выбрать один из адресов подтягивается название клиента и комментарий по этому адресу.

Если что-то не верно написал простите. Может не до конца понял принцип работы. Но у Нас вот такая проблема. 

0
На рассмотрении

Добрый день. Просьба исправить ошибку в работе программы.

Vladymyr 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1

Добрый день. Просьба исправить ошибку в работе программы.  Если зайти в созданный заказ с карты. То есть нажать кнопку "В карточку" сбивается настройки стоимости доставки. Она скидывается в 0.0. 

0

Второй день пропадает связь с сервером!!!

Анонимный 7 лет назад 0

Господа! Второй день пропадает связь с сервером!!!

Вы вообще что-то делаете с этим?

+1
На рассмотрении

Можем ли мы видеть геозоны в выгрузке в одном из столбцов?

bioray 7 лет назад обновлен pie-pie 7 лет назад 6

Можем ли мы видеть геозоны в выгрузке в одном из столбцов?

0
Не ошибка

При формировании нового заказа не сразу появляется карточка заказа, а после обновления страницы

sansyanin 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 14

При формировании нового заказа не сразу появляется карточка заказа, а только после обновления страницы? 

И так при внесении каждого изменения в заказ. Итого фактически сейчас находимся на стадии приёма решения о смене программа учёта. Что можете посоветовать в решении этой проблемы?


Я так понял у вас сервер не отдаёт информацию правильно. Тестировали на нескольких компьютерах, из разных браузеров.

+1
На рассмотрении

Добрый день! Постоянно пытаюсь вам дозвонится а вы скидываете трубку. По какой причине?

Арман 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

Добрый день! Постоянно пытаюсь вам дозвонится а вы скидываете трубку. По какой причине? Так же оставляю заявки а вы не перезваниваете.

0

Онлайн-ККТ+Мобидел - полет нормальный. Рекомендую

Василий 7 лет назад 0
0
На рассмотрении

Не активна кнопка "ЧЕК"!

Павел Ус 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 7

Не активна кнопка "ЧЕК", следовательно послать чек на печать невозможно, что делать?

0

Приложение Мобидел для ККТ

Василий 7 лет назад 0

Было бы хорошо, иметь возможность из приложения напечатать x-отчет, чтобы можно было среди дня проверять состояние кассы без закрытия смены.

+6
На рассмотрении

Яндекс карты

Yura 7 лет назад обновлен 7 лет назад 8

Планируете ли заменить яндекс карты на google maps для украинских пользователей? И убрать яндекс метрику которая подвешивает систему при обращении к серверам. В Украине яндекс попал под санкции и теперь не работают его сервисы.

Image 229

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho