Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Сбер доставка
Здравствуйте! У нас появилась какая-то Сбер доставка. Можно ли попросить у нас ее убрать? ID 5194. Сильно мешает в работе. Когда случайно выбирается способ доставки Сбер - невозможно назначить на другого курьера.
Господа как синхронизировать мобидел с 1С
Господа как синхронизировать мобидел с 1С.
У кого есть опыт
Revvy API
Можно ли подключить систему Revvy API (сервис для отзывов Revvy) к мобиделу
документация по API:
если можно и это платно то сколько будет стоить?
Добавить диспетчеру "Кассир в торговой точке" возможность работы с кассой
Здравствуйте. Возможно ли?
Здравствуйте, да возможно
Администрирование - персонал - диспетчеры, выберите диспетчера, включите галочку Прием денег от курьеров (работа с кассой)
https://mobidel.ru/help/administrator/dispatcher#cashbox
можно добавить дополнительную кассу если нужно
Статусы для API
Добрый день, подскажите актуальную информацию по статусам mobidel для API. Судя по всему таблица из документации уже устарела https://mobidel.ru/help/api
order.status текущее состояние заказа
0 заказ отложен - Предварительный заказ (заказ находится во вкладке предварительные)
1 заказ создан - Создан (момент создания заказа - диспетчер нажал на кнопку НОВЫЙ заказ)
2 заказ редактируется - Заказ создали, но еще не сохранили (диспетчер заполняет заказ данными, в списке статусов у диспетчера его нет)
3 заказ готов к исполнению - Новый (диспетчер сохранил заказ)
4 заказ передан водителю на ознакомление - заказ переходит в это состояние после статуса 3 если курьер подключен к системе через мобильное приложение и видит заказ в приложении, в списке статусов у диспетчера его нет
5 заказ блокирован водителем, водитель решает брать его или нет - курьер зашел в заказ через мобильное приложение и принимает решение брать заказ в работу или нет, в этот момент данный заказ другим курьерам для выбора недоступен, в списке статусов у диспетчера его нет
6 водитель взял заказ в работу - курьер взял заказ, но диспетчер его выбор не подтвердил (если включена функция подтверждение заказа диспетчером), в списке статусов у диспетчера его нет
7 заказ укомплектован - на заказ назначен курьер, в списке статусов у диспетчера его нет
8 заказ доставляется клиенту - Доставляется (курьер приступил к доставке заказа)
9 заказ выполнен -Выполнен
10 клиент отказался от заказа - Отменен
order.staffStatus текущее состояние заказа в производстве
0 заказ создан - Создан (момент создания заказа - диспетчер нажал на кнопку НОВЫЙ заказ)
1 заказ передается в точку - в списке статусов у диспетчера его нет
2 заказ не передан в точку - в списке статусов у диспетчера его нет
3 заказ передан в точку - В производстве, на заказ назначена точка комплектации
4 заказ взят в работу - Готовится (комплектовик приступил к изготовлению заказа)
5 заказ отложен - Отложен (комплектовщит отложил изготовление заказа)
6 заказ укомплектован и готов к доставке - Готов к доставке (комплектовщик приготовил заказ)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho