Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Звук заказа
Нет звука при поступлении заказа. Пробовали на разных пк, в разных браузерах, с разными настройками звука в окне диспетчера (иконка динамика в правом верхнем углу), но звук так и не появился ни при каких условиях... Предприятие 2733. P.S. Изначально звук был, но где-то месяц назад он пропал, при этом нигде никаких изменений не вносили.
в трее посмотрите на значок динамика, он не должен быть перечёркнутым, установите ползунок регулировки звука на должный уровень
Можно ли через апи сделать возможным просмотр состояния истории заказов и накопленых бонусов в личном кабинете на нашем сайте?
Можно ли через апи сделать возможным просмотр состояния истории заказов и накопленых бонусов в личном кабинете на нашем сайте?
При отправке заказа возвращает NULL
Не создается заказ в мобиделе. При отправке данных в ответе приходит NULL. С чем это может быть связано? Нет никакого списка проблем с таким ответом? Первый раз делаю, не судите строго.
8276
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как сделать чтобы списывалось бонусами именно 25% от суммы заказа?
В настройках это установлено, но когда пытаешься их списать нажимая "списать всё" списывает именно все бонусы, а не 25%. Или это надо высчитывать вручную? Тогда зачем это указывается в настройках?
Взаимодействия с техподдержкой
ID 3353
Здравствуйте, необходимо создать чат между вами, нами (обслуживающей компанией) и клиентом (использующий ваш сервис). Где вам будет удобнее создать чат whatsapp, viber, telegram, skype?
Брутто Нетто %
Здравствуйте,
объясните пожалуйста, принцип работы брутто нетто и %.
Что за отрицательные значения там возникают? Каков там принцип? Не очень понятно.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
