Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+1
На рассмотрении

Обновление андроид 9

Daniyar Tastanov 2 года назад обновлен Алексей Долгов 3 недели назад 2

 Здравствуйте! Будет ли обновление приложения курьеров ? На 9 андроид идут сбои программы.

0
На рассмотрении

Несколько вопросов

info 1 месяц назад обновлен mobidel 4 недели назад 21

1. Как вывести лого в чеке, при указании ссылки на лого в настройках "Реквизиты", оно все равно не выводится.

2. Зачем в товар можно добавлять несколько комплектов?

3. В чем суть разбивки товаров и комлектов? По факту это ведь одно и тоже. 

4. Возможно ли создать сертификат одноразовый на клиента, т.е. скидка на 1-ый заказ.

5. Как правильно забивать сет: в товар добавлять несколько комлектов ролло или делать отдельный комлект прямо под сет?

0
На рассмотрении

У нас не работает ккм срочно нужна помощь

crazybrotherskrsk 4 недели назад обновлен mobidel 4 недели назад 1
0
На рассмотрении

Некорректно списывает компоненты и товары

Oxwik 4 недели назад обновлен mobidel 4 недели назад 1

id 1668 
Добрый день. 
Некорректно списывает товары и компоненты. Есть выполненный заказ, в нем Вода Пилигрим. Но она не списалась с остатков. И в движении компонентов этот заказ не выходит, и в движении товаров этот заказ тоже не выходит. Почему? Остальные позиции прошли и списались. 

0
На рассмотрении

Карта не работает, при подключении указываю работать с картами. ID 10351

nikamezenceva3912 1 месяц назад обновлен mobidel 1 месяц назад 1
0
На рассмотрении

Здравствуйте я не могу зайти в диспечерскую

Абдулла 1 месяц назад обновлен mobidel 1 месяц назад 1
0
Завершен

Логотип в чеке

Анонимный 4 года назад обновлен mobidel 1 месяц назад 11

Возможно ли вставить логотип компании в чек и накладную?

Ответ
mobidel 3 года назад
  1. Выложите логотип в интернет, для примера будем использовать логотип с шаблона нашего интернет магазина shop.mobidel.ru логотип расположен по адресу http://shop.mobidel.ru/images/logo.png
  2. Зайдите в администрирование – реквизиты, выбираем реквизит или создаем новый для настройки
  3. В поле Название предприятия вставляем наше изображение 

<img src= http://shop.mobidel.ru/images/logo.png>

  1. Получаем
0
На рассмотрении

Срочно нужна помощь с тарифным планом!

m_sabueva 1 месяц назад обновлен mobidel 1 месяц назад 2

Можно пожалуйста получить более детальную информацию касаемо тарифных планов, и если можно, оставьте пожалуйста контактный телефон для связи, у руководителя есть вопросы по поводу интеграции Мобидел с другими системами

0
На рассмотрении

Списание абонентской платы.

m_sabueva 1 месяц назад обновлен mobidel 1 месяц назад 1

05.06.2020 оплатили абонентскую плату за месяц. По какой причине списывают 3 рубля за заказ? Вся сумма месячной абон.платы похоже закончилась из-за этого. Разъясните пожалуйста ситуацию. И каковы наши дальнейшие действия? Заранее благодарю.

0
На рассмотрении

По какой причине не возможно создать новый заказ? Не в первый раз такая ошибка. Очень срочно надо! Работа встает.

m_sabueva 1 месяц назад обновлен mobidel 1 месяц назад 1


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho