Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Не прокручивается страница
Добрый вечер. Не прокручивается страница вниз в отчетах Заказы. Курсор двигается вниз, но страница не двигается. При уменьшении страницы доходит до -30 и все. Вообщем, невозможно воспользоваться нижними кнопками.
Не правильно работает цена доставки
Добрый день.
Опять проблемма. Не рабоатет цена доставки.
Ставишь цену 2,30 он сам ее меняет на 2,29 и так же с ценой 4,60 сам ее меняет на цену 4,59.
Спасибо.
p.s. 6583
После оплаты месячной абон платы платежи продолжают начисляться
Добрый день ID клиента 4204 после оплаты месячного платежа.. платежи продолжают начисляться
Здравствуйте,как мне создать промокод,чтобы когда клиент заказывает на сумму 995 рублей, он мог еще на 500 рублей добить любой нашей продукции (одноразовый)
Здравствуйте,как мне создать промокод,чтобы когда клиент заказывает на сумму 995 рублей, он мог еще на 500 рублей добить любой нашей продукции (одноразовый)
Заказы по API
1. Заказ полученный по API появляется в статусе "Ожидает заполнения" и не виден ни курьерам, ни комплектовщикам и не приходит оповещение ни на e-mail, ни клиенту СМС. Т.е. каждый заказ, пришедший по API, требует некой модерации каким-нибудь диспетчером? И только когда диспетчер нажмет "Сохранить", то заказ получает статус "Новый", приходит оповещение на почту и СМСка. Это очень не удобно. А что если, нет ни одного диспетчера онлайн, то мы и никогда не узнаем о заказе. Хорошо, согласен на модерацию заказа (проверить адрес, телефон, рассчитать стоимость доставки т.д.), но как получить оповещение о заказе по API??? Хотя бы по электронной почте, чтобы можно было зайти, проверить заказ и нажать "Сохранить".
2. Как в форме API указать Имя? На данный момент есть только параметр family, и он указывается в "Информация о клиенте", а мне нужно, чтобы отображалось Имя в "Заказчик".
При звонке не выходит карточка клиента
При звонке нового клиента должно выскакивать карточка клиента но так и не выскакивает
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
