Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+1
Запланирован

Отбор по компаниям + работы

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 0
1) К примеру Петя заказал Окно с Установкой. В чеке хотелось бы выбирать в столбике "наценка" не только ее, а в замен ее выбирать стоимость работ. 
И вот что получится в чеке. Стоимость - 10000р, стоимость работ(взамен наценки) - 3000. 
2) Также есть постоянные клиенты (фирмы) - мне в конце месяца надо прислать им отчет с их суммами, выборку бухгалтеру не сделать, а только сидеть и просматривать, что за каждый день заказала ООО КЛИЕНТ. Сделайте на вкладке "имя\телефон" отбор по списку заказчиков(клиентов).
3) Соответственно выгрузку в Excel обязательно. Для вас это не сложно.
Ответ
mobidel 4 года назад
1) если я правильно понял, то в первом случае вам не подходит только название строки в чеке, "наценка" или "доставка", а вам надо "стоимость работ". Онлайн сервис работает по принципу "одна программа на всех" и по отношению к другим пользователям было бы не совсем справедливо внести эти изменения по вашей просьбе. Это можно сделать только на установочной версии, мы без проблем поменяем для вас эти названия. А для онлайн сервиса, к сожалению этих изменений обещать вам не могу, но все равно сделаем все возможное.

пункты 2 и 3 в процессе разработки, в недалёком будущем появится отедльный модуль по работе с клиентами, вы сможете формировать данные как на всех, так и по каждому клиенту в отдельности. И конечно же выгрузка в эксель.
+1
На рассмотрении

Ограничения для операторов

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 0
Еще бы хотелось выставлять ограничения операторам. Так как у нас большой проект и операторов будет много.

Планируется большой штат операторов которые будут работать на дому. И мы не можем быть на 100% уверены, что третьи лица не увидят цифры нашего оборота. Хотелось бы сделать, чтоб такие операторы смогли видеть только свои заказы.
Ответ
mobidel 4 года назад
можно сделать
+2
Отвечен

Импорт из 1С

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Добрый день.
Рассматриваем Вашу программу для логистики как простой и очень удобный инструмент.
Но изучив демо версию, не нашли возможности импорта (контрагентов, номенклатуры) в принципе.
Какие есть решения, если товаров и клиентов десятки тысяч?
Ручками переносить, годы уйдут ))
Ответ
mobidel 4 года назад
Да, к сожалению возможности импорта пока нет, но мы можем самостоятельно импортировать ваши товары и ваших клиентов в систему. Напишите на support@mobidel.ru вам помогут.
+3
Запланирован

Дополнение интерфейса повара/комплектовщика

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 0
Друзья, сегодня получил пожелание/предложение от повара - добавить в его интерфейс третью колонку, в которой будет видны все товары из всех "его" (взятых им в работу) заказов с группировкой по товарам и без разбивки по заказам, а все остальное оставить как есть (т.е. в левой колонке заказы, во второй товары из выбранного заказа), при этом было бы логичным что бы после отметки в кокретном заказе об "укладке" конкретного товара в заказ, что бы этот товар исключался из общего списка в третьей колонке. Т.е. в третьей колонке для повара/комплектовщика будет висеть общий список дел. Это очень полезно когда на производство однвременно сваливается несколько заказов с пересечением по номенклатуре - сокращается время на приготовление и компектовку. Ну и совсем круто будет сделать эту третью колонку "складной" для случаев, когда заказов мало и идет последовательная обработка заказ за заказом.
Ответ
mobidel 4 года назад
Спасибо за предложение!
Да, мы не раз уже сталкивались с тем, что не всем одинаково удобно работать с нынешнем рабочим местом для кухни. В наших планах значительно улучшить его, почти переделать ) Сейчас собираем пожелания, постараемся учесть их все, в том числе и ваше.
+6
На рассмотрении

Ограничения для администраторов

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Хотелось бы иметь возможность выставлять органичения администраторам. Допустим: ограничения редактирования учетных записей администраторов, изминения служб доставки, учетные записи рабочих мест и т.д.
Ответ
mobidel 4 года назад
т.е. делать возможность ограничения на каждый пункт меню администратора? 
+3
На рассмотрении

У нас есть собственная АТС на Asterisk. Предлагаю добавить возможность подключения операторов к собственным АТС.

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 0
Было бы очень удобно, что бы в настройках диспетчера мы указали адрес сервера, порт, имя и пароль SIP, после чего встроенный  в интерфейс диспетчера софтфон (или не встроенный, а запускаемый поверх) отображал бы входящие звонки и в случае неизвестного номера телефона (переданного нашей АТС - формат передачи готовы настроить самостоятельно у себя) предлагал создать нового клиента, а если номер известен, то либо перейти к открытому заказу этого клиента, а если открытых заказов нет, то к созданию нового заказа для этого клиента.
Ответ
mobidel 4 года назад
сделать это можно, свяжитесь с технической поддержкой support@mobidel.ru
+5
Запланирован

Работа с заказами в зал

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
У нас служба доставки существует при кафе, т.е. есть заказы и из зала и на доставку. Было бы неплохо, что бы появилась возможность указывать в заказе такой модификатор как "отгрузка в зал" (для целей формирования отдельного отчета по заказам внутри кафе). Хотя я понимаю, что можно в качестве курьера указать официанта и приставлять выполнение заказа на уровне диспетчера, но все же "называть вещи своими именами" комфортнее.
Ответ
mobidel 4 года назад
Да, так будет правильнее и это есть в наших планах, а к самовывозу в планах автоматически привязывать скидку. Сейчас продолжаем работы над новым мобильным приложением для курьера.
+2
Запланирован

Улица самостирается в адресе клиента

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 0
В интерфейсе администратора при заполнении справочника клиентов при наборе улицы набранное стирается, я предположил, что система ищет улицу по первым буквам, но почему-то не находит в нашем городе, можно-ли сделать опцию автоподбора улиц отключаемой? Или сделать возможность просмотра/редактирования справочника улиц?
Ответ
mobidel 4 года назад
ок, сделаем
0
Завершен

Добавьте, пожалуйста г.Кстово (Нижегородская обл.)

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Есть города спутники Нижнего Новгорода: Дзержинск, Арзамас... Но нет г.Кстово, а мы именно здесь и работаем. ))
Ответ
mobidel 4 года назад
город добавлен
+3
Начат

При работе с интерфейсом в браузере Firefox при наборе текста "выпадают" набранные симоволы.

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 0
При работе с интерфейсом в браузере Firefox при наборе текста "выпадают" набранные симоволы. Т.е. я набираю текст, а часть набранных символов оказываются пропущенными. Видимо идет "он-лайн" обработка вводимого, но она притормаживает.
Ответ
mobidel 4 года назад
да, действительно подобные проблемы с работой в Mozilla Firefox наблюдаются, мы обязательно попробуем решить ее, а пока рекомендуем работать в браузерах Google Chrome или Yandex

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho