Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Вопрос по установке точки комплектации

Leonid Zhabsky 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1

Каким образом нужно передавать адрес заказчика в заказ, чтобы автоматически устанавливалась точка комплектации, не нашли поля для указания города, или нужно устанавливать id точки принудительно при создании заказа ?

0
На рассмотрении

Номер телефона в статусе заказа

Leonid Zhabsky 6 лет назад обновлен 6 лет назад 10

А в каком формате передавать номер телефона, какой не пробую ни один не проходит с тире без, скобки кода нужны ? Как клиент разберется тогда как его вводить...

0
Не ошибка

Не списываются бонусы

Bel Roseberryflowers 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 2

Предприятие 6603

При оформлении закааза списываем бонусы - в заказе с боусного счета бонусы списываются. Всё хорошо, но после сохранения через 3-5 секунд бонусы и сумма возвращаются в прежнее положение. сумма заказа увеличивается, бонусы снова на бонусном счету.

Получается единственный вариант в ручную корректировать скидку за заказ, а бонусы удалять через суперадминку.

0
На рассмотрении

КАК НАЧАТЬ РАБОТАТЬ С ПРОГРАММОЙ

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1
0
На рассмотрении

особые отметки

Leonid Zhabsky 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 3

Добрый день . Каким образом передавать особые отметки в заказ ? В API такого идентификатора не нашли.

0
На рассмотрении

Проведенная ревизия не отображается в списке ревизий

Роман Мироненко 6 лет назад обновлен 6 лет назад 4

Проведенная ревизия не отображается в списке ревизий. При этом остатки соответствуют тем, что были указаны в не отображающейся ревизии.

0
На рассмотрении

Позиции товара с одинаковым артикулом не попадают в заказ кроме последнего, хотя модификаторы у них разные

Leonid Zhabsky 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 3

Почему при передачи заказа из корзины одинаковые позиции по артикулу не попадают в заказ?


 к примеру


НаименованиеКоличествоЦенаСумма
[1948444871] Говядина с Лапшой и Овощами Вок (Ингредиенты+: / Двойная лапша пшеничная (удон))1339 руб.339 руб.
[1948444871] Говядина с Лапшой и Овощами Вок (Ингредиенты+: / Двойная лапша гречневая (соба))1339 руб.339 руб.
[1948444871] Говядина с Лапшой и Овощами Вок (Ингредиенты+: / Двойная лапша яичная)1339 руб.339 руб.

попадает в мобидел только последняя позиция из одинаковых, это товары уже не одинаковые так как модификаторы у них разные в данном случае и товыры разные, и должны быть представлены разными строками ...вариант с объединением кол и ингредиентов не устраивает, не будет понятно, какие ингредиенты (модификаторы) относятся к конкретной еденице товара.

0
На рассмотрении

Нет кассовой смены за 22.11.17.

pie-pie 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1

Нет вчерашней кассовой смены ни в одном из предприятий.

0
На рассмотрении

Проблема с акцией. Тип акции - Задать цену товара

Роман Мироненко 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1

При создании акции с типом Задать цену товара, акция не срабатывает для тех позиций, у которых изначальная цена меньше, чем та, которую задаешь.


Это баг или фича? Если баг - поправите?

+5
На рассмотрении

Пропали предзаказы!!!!

Пироговая 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 18

срочно. Пропали заказы в предзаказах. Кеш чистили перегружали. Пробовали на разных устройствах ничего не помогает!!!

Ответ
mobidel 6 лет назад

базу за 5.11. развернули тут http://89.223.20.72/ используйте свои стандартные пароли для входа

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho