Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Вопрос по установке точки комплектации
Каким образом нужно передавать адрес заказчика в заказ, чтобы автоматически устанавливалась точка комплектации, не нашли поля для указания города, или нужно устанавливать id точки принудительно при создании заказа ?
Номер телефона в статусе заказа
А в каком формате передавать номер телефона, какой не пробую ни один не проходит с тире без, скобки кода нужны ? Как клиент разберется тогда как его вводить...
Не списываются бонусы
Предприятие 6603
При оформлении закааза списываем бонусы - в заказе с боусного счета бонусы списываются. Всё хорошо, но после сохранения через 3-5 секунд бонусы и сумма возвращаются в прежнее положение. сумма заказа увеличивается, бонусы снова на бонусном счету.
Получается единственный вариант в ручную корректировать скидку за заказ, а бонусы удалять через суперадминку.
особые отметки
Добрый день . Каким образом передавать особые отметки в заказ ? В API такого идентификатора не нашли.
Проведенная ревизия не отображается в списке ревизий
Проведенная ревизия не отображается в списке ревизий. При этом остатки соответствуют тем, что были указаны в не отображающейся ревизии.
Позиции товара с одинаковым артикулом не попадают в заказ кроме последнего, хотя модификаторы у них разные
Почему при передачи заказа из корзины одинаковые позиции по артикулу не попадают в заказ?
к примеру
Наименование | Количество | Цена | Сумма |
[1948444871] Говядина с Лапшой и Овощами Вок (Ингредиенты+: / Двойная лапша пшеничная (удон)) | 1 | 339 руб. | 339 руб. |
[1948444871] Говядина с Лапшой и Овощами Вок (Ингредиенты+: / Двойная лапша гречневая (соба)) | 1 | 339 руб. | 339 руб. |
[1948444871] Говядина с Лапшой и Овощами Вок (Ингредиенты+: / Двойная лапша яичная) | 1 | 339 руб. | 339 руб. |
попадает в мобидел только последняя позиция из одинаковых, это товары уже не одинаковые так как модификаторы у них разные в данном случае и товыры разные, и должны быть представлены разными строками ...вариант с объединением кол и ингредиентов не устраивает, не будет понятно, какие ингредиенты (модификаторы) относятся к конкретной еденице товара.
Нет кассовой смены за 22.11.17.
Нет вчерашней кассовой смены ни в одном из предприятий.
Проблема с акцией. Тип акции - Задать цену товара
При создании акции с типом Задать цену товара, акция не срабатывает для тех позиций, у которых изначальная цена меньше, чем та, которую задаешь.
Это баг или фича? Если баг - поправите?
Пропали предзаказы!!!!
срочно. Пропали заказы в предзаказах. Кеш чистили перегружали. Пробовали на разных устройствах ничего не помогает!!!
базу за 5.11. развернули тут http://89.223.20.72/ используйте свои стандартные пароли для входа
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho