Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Геолокация

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 3
Планируется ли в дальнейшем отслеживание курьеров через геолокацию в приложении?
Ответ
mobidel 4 года назад
не совсем понятен вопрос
+2
На рассмотрении

Звук

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Доброго.
Подскажите пожалуйста, на месте комплектовщика установлен планшет Асус для принятия и комплектовки заказов, отсутствует звуковой сигнал при поступлении нового заказа? может ли это быть связано о какой-нибудь несовместимости, мобидел с планшетным устройством? Спс. 
Ответ
mobidel 4 года назад
Здравствуйте, попробуйте использовать стандартный браузер операционной системы
0
На рассмотрении

Промо-коды.

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Доброго времени суток. Скажите, возможно ли использование промо-кодов в вашем сервисе. Пример, на сайте есть функция "Введите промо-код" , но на сервисе вашем только "акции" , есть ли возможность реализовать данную функцию через сервис? Спасибо. 
Ответ
mobidel 4 года назад
к сожалению такой возможности сейчас нет
0
На рассмотрении

Заказы в период

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Здравствуйте! Было бы неплохо, если бы можно было посмотреть завершенные заказы не просто за какое-то конкретное число, а например в период с "хх.хх.хххх" по "хх.хх.хххх"! спасибо
Ответ
mobidel 4 года назад
Воспользуйтесь отчетом по заказам, можно сформировать за любой период. 
0
Завершен

Отправка смс...разочарование

Alegud 4 года назад • обновлен 4 года назад 5
Спасибо за смски... будем радоваться тому что есть. 
Однако год ждали смски и получили Zakazinfo.....=(. Ребята честно не то мы ожидали. Не давать возможности делать своё имя отправителя, тогда весь смысл смс сообщения теряется. 
Эта функция очень просто реализовывается, и поддерживается всеми смс провайдерами. Например: http://lcab.x7sms.ru/ или http://fastsms.pro/ . Пользуемся уже 2 года и тем и другим сервисом и с доставкой сообщений проблем нет. 
Сделайте возможность через API слать смски, тем провайдером который нам нравится.

Ответ
mobidel 4 года назад
Появилась возможность смены имени отправителя, отправитель zakazinfo сейчас можно изменить на ваше имя
0
На рассмотрении

Сортировка в предварительных заказах

pizzafilini 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Здравствуйте.
Можно ли сделать так, чтобы в списке предварительных заказов отображались заказы по дате?
Например, есть три заказа на 10 число, 5 заказов на 11 число и 7 заказов на 12 число.
Было бы здорово выбрать определенную дату, например, 11 число и список будет состоять только из пяти заказов оформленных на эту дату, а не все в перемешку.
Ответ
mobidel 4 года назад
Спасибо за предложение, рассмотрим вашу идею.
0
Завершен

Куда зайти чтоб оплатить услугу?

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Куда зайти чтоб оплатить услугу?
Ответ
mobidel 4 года назад
Для оплаты зайдите в кабинет администратора.
0
Отвечен

отправка оповещения на сайт

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Возможно ли при изменении статуса заказа в системе отправлять оповещение на сайт?
если нет то планируется ли?
Ответ
mobidel 4 года назад
На данный момент такая возможность есть в API.
Но мы также планируем сделать систему оповещения о статусах заказа для ваших сайтов, чтобы клиент, указав номер телефона, мог знать в каком состоянии находится его заказ и сколько времени прошло с момента его принятияю  
0
На рассмотрении

SOS! Пропадают заказы!!!

Kongen Av-Bastøy 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Заказ с назначенным курьером через некоторое время просто бесследно исчезает. Его не видит ни диспетчер, ни курьер. Хотя буквально 10 мину назад он был в работе! Уже второй раз такой "сюрприз".
Исправьте пожалуйста как можно скорее!
0
Отвечен

Как присоединить сайт, может ли это сделать ваш человек и сколько это будет стоить?

Анонимный 4 года назад • обновлен mobidel 4 года назад 1
Ответ
mobidel 4 года назад
Да, это возможно, стоимость услуги 5000р. Напишите на почту support@mobidel.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho