Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+10
Запланирован

Безналичный расчет

Анонимный 6 лет назад • обновлен Иван Конг 5 лет назад 2

Давайте будем отмечать заказы оплаченные безналом и диспетчерам будет удобно подводить сводку за день

0
На рассмотрении

Пару пожеланий

Иван Конг 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 1
Здравстуйте!
Пользуемся пол года. В целом довольны, но есть несколько идей и предложений.
1. В чеке и информации для курьеров выводить номер в формате Х ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ, так его легче читать (чем когда без разделительных знаков), особенно если это происходит ночью у подьезда без освещения.
2. Не совсем понятно, зачем чековый принтер делает два отреза. Достаточно было бы и одного, но автоматически выдает 2 листа, из-за этого частенько происходит замятие, т.к. маленький кусочек чека попадает внутрь принтера. У нас Posiflex 6900.
3. Хотелось бы подробного описания по пробросу портов роутера для телефонного шлюза, часто перестает работать определение номера программой в связке с "Говоруном".
Спасибо.
Ответ
mobidel 5 лет назад
по поводу 3-го пункта:
Вам просто нужно пробросить порт 5038 вашего сервера на внешний адрес, мы связывались с сотрудниками компании "Говорун" по поводу вашей жалобы и можем более подробно рассказать в личной переписке.  

1 и 2 пункты на рассмотрении 
0

Водители на рабочем месте диспа.

Анонимный 5 лет назад 0
Здравствуйте. Спасибо за чат и водителей онлайн. Предлагаю тех водителей что на линии вывести на рабочее место диспа. На рабочий стол. Например добавить ещё одну строку и в ней выводить водителей онлайн. Достаточно будет нескольких букв фамилии курьера.
0
Отвечен

Интернет магазин

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 1
Есть ли реально работающий интернет-магазин на вашей платформе? Можно ссылочку? 
Ответ
mobidel 5 лет назад
Здравствуйте, напишите на info@mobidel.ru вам будут высланы ссылки.
0
Отвечен

Модуль касса

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 1
Добрый день! 
Планируется ли разработка и введение модуля "Касса" ? Если да, то в какие сроки это будет сделано (примерно) ? Будет ли возможность подключения ККМ ? 
Возможно ли с Вашей программы делать выгрузку в 1С ?
Ответ
mobidel 5 лет назад
Разработка кассы планируется, примерные сроки сейчас назвать не можем. Выгрузку в 1с делать можно.
0
На рассмотрении

Панорамы на Яндекс картах

Анонимный 5 лет назад • обновлен mobidel 5 лет назад 1
Иногда для лучшего ориентирования на местности курьеру полезно посмотреть панорамы на карте. Можно добавить эту опцию в ваших картах?
0
Отвечен

Мобильное приложение для клиента

Анонимный 5 лет назад • обновлен Борис Мешалкин 5 лет назад 2
Здравствуйте.
1. У вас будет мобильные приложения для клиентов?
2. Возможно ли написание собственного приложения с использованием вашего API?
Ответ
mobidel 5 лет назад
1. Да, будет
2. Да, возможно. Напишите на support@mobidel.ru
0

Ограничение в количестве символов на название товарной позиции

Просьба убрать ограничение в 50 символов на название товарной позиции. 
+1

Отложенные заказы

1. когда просматриваем историю заказов (все заказы отмечаются красным, как просроченные). Я так понимаю, что по алгоритму они считаются как "дата закрытия заказа - дата открытия", для обычных заказов это справедливо, для отложенных нет. 
2. при экспорте заказа в эксель, отложенные заказы попадают в день, когда заказ был открыт, а не в тот когда был закрыт. Думаю более справедливо если будет попадать в архив по дате закрытия заказа.
+1

Нужен архив заявок в рабочем месте курьера.

Столкнулись с тем, что курьер выполнив заявки потом не может свериться по заявкам, т.к. они у него нигде не фиксируются. Можно ли сделать доступным просмотр заявок для курьера в приложении для курьеров? Чтобы комментарии он мог вносить в заказ.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho