Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Добрый день! Есть ли возможность, добавить удаление подарочного товара?

Андрей Шаповалов 12 месяцев назад обновлен mobidel 11 месяцев назад 2
Ответ
mobidel 11 месяцев назад

товары акции пересчитываются при каждом сохранении заказа, т.е. если мы удалим подарочный товар, то он потом снова появится при первом сохранении заказа (сохранении, смене статуса, добавлении или удалении одного из товаров)

0
На рассмотрении

Выгрузка каталога по API

Alexander Shekhtman 12 месяцев назад обновлен mobidel 12 месяцев назад 1

Необходима возможность выгрузки номенклатуры, с целью обновления цен и стоп-листа на сайте. 

Есть ли такая возможность?

Ответ
mobidel 12 месяцев назад

Здравствуйте, https://mobidel.ru/help/api

в конце документа найдете Получение списка товаров

0
На рассмотрении

Карты у диспетчера

Daniyar Tastanov 12 месяцев назад обновлен 12 месяцев назад 2

Здравствуйте! У наших диспетчеров не отображается карта. Браузер: Хром, Windows. Отметка Работа с картой стоит.

Как можно исправить? 

Ответ
mobidel 12 месяцев назад

исправили, проверьте 

0
На рассмотрении

Загрузить меню

Daniyar Tastanov 1 год назад обновлен 1 год назад 6

Здравствуйте! Можно попросить сделать загрузку меню? ID 5194 

Меню тут  

0
На рассмотрении

Есть ли шансы дозвониться до менеджера? Жду обратный звонок второй день. Вы живы как компания?

Константин Андреяхин 1 год назад обновлен 1 год назад 5

Собственно в этом и вопрос, от меня требуют ответ по возможностям программы до четверга, плюс я бы хотел заключить партнерское соглашение. Вы закрылись?

0
На рассмотрении

Деливери и сайт подключить к Мобидел

egor_marchenko 1 год назад обновлен mobidel 1 год назад 1

здравствуйте) есть ли у вас кто-нибудь кто сможет Деливери и сайт подключить к Мобидел?

0
На рассмотрении

В техкартах исчез вес нетто и % потерь

Алексей Долгов 4 года назад обновлен mobidel 1 год назад 6

Верните пожалуйста обратно! Стало очень неудобно.

0
Не ошибка

OpenStreetMap

89627838182 1 год назад обновлен mobidel 1 год назад 2

Здравствуйте! Томск, Пицце - Рио, ID 1
У нас на одном из компьютеров в разделе «Карта» слетели Яндекс карты и вместо них прогружает OpenStreetMap.
В связи с этим некорректно отображаются заказы (отображаются предзаказы, хотя не должны) + нет возможности отображения пробок. Как нам вернуть Яндекс карты?
Картинку с OSM прикрепляю:

Image 1386

Ответ
mobidel 1 год назад

при входе в программу нажмите жёлтую кнопку дополнительно и включите галочку работа с Яндекс картами

0
На рассмотрении

Посмотрите пожалуйста оплату на киви, вчера скинула

Айдана 1 год назад обновлен mobidel 1 год назад 3

Здравствуйте, id 10716

0
На рассмотрении

нет связи с фискальным регистратором

palki2021 1 год назад обновлен mobidel 1 год назад 1

нет связи с фискальным регистратором, пишет что нет связи



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho