0
Отвечен

Мобильное приложение для клиента

Анонимный 4 года назад • обновлен Борис Мешалкин 3 года назад 2
Здравствуйте.
1. У вас будет мобильные приложения для клиентов?
2. Возможно ли написание собственного приложения с использованием вашего API?
Ответ
mobidel 4 года назад
1. Да, будет
2. Да, возможно. Напишите на support@mobidel.ru
0

Ограничение в количестве символов на название товарной позиции

Просьба убрать ограничение в 50 символов на название товарной позиции. 
+1

Отложенные заказы

1. когда просматриваем историю заказов (все заказы отмечаются красным, как просроченные). Я так понимаю, что по алгоритму они считаются как "дата закрытия заказа - дата открытия", для обычных заказов это справедливо, для отложенных нет. 
2. при экспорте заказа в эксель, отложенные заказы попадают в день, когда заказ был открыт, а не в тот когда был закрыт. Думаю более справедливо если будет попадать в архив по дате закрытия заказа.
+1

Нужен архив заявок в рабочем месте курьера.

Столкнулись с тем, что курьер выполнив заявки потом не может свериться по заявкам, т.к. они у него нигде не фиксируются. Можно ли сделать доступным просмотр заявок для курьера в приложении для курьеров? Чтобы комментарии он мог вносить в заказ.
0
Отвечен

Интернет магазин и моб приложение для клиентов

Анонимный 3 года назад • обновлен mobidel 3 года назад 1
Насколько можно изменить интернет магазин под себя? Кто это будет делать? Какая стоимость работы, если это ваша задача?
как будет выглядеть приложение для клиентов? Будет ли оно синхронизировано с интернет магазином? Будет ли оно доступно в аппстор и плей маркет? Каковы при мерные сроки реализации этих планов?
Спасибо.
Ответ
mobidel 3 года назад
Насколько можно изменить интернет магазин под себя?
Изменить можно практически все.

Кто это будет делать? Какая стоимость работы, если это ваша задача?
Стоимость зависит от поставленных задач.

Как будет выглядеть приложение для клиентов?
приложения еще нет, поэтому показать вам нечего

Будет ли оно синхронизировано с интернет магазином?
Приложение будет синхронизировано с мобидел.

Будет ли оно доступно в аппстор и плей маркет?
Да

Каковы при мерные сроки реализации этих планов?
от 3х месяцев
+1
Завершен

Черный список

Анонимный 3 года назад • обновлен mobidel 3 года назад 1
Сделайте возможность вносить клиента в черный список по адресу. Хотя бы чтобы высвечивалось сообщение оператору, что клиент находится в черном списке. Пробовали сами вносить клиентов в черный список по телефону, но это нереально отследить. Звонят с других номеров.
Ответ
mobidel 3 года назад
К сожалению клиент у нас привязан к номеру телефона, а не к адресу доставки, подобный черный список сделать не получится.
0
Отвечен

Отметка рядом с суммой...

Анонимный 3 года назад • обновлен mobidel 3 года назад 1
В списке заказов, рядом с суммой каждого заказа есть отметка. По нажатию она становится зеленой галочкой. Не могу понять для чего она нужна. Как её использовать?
Ответ
mobidel 3 года назад
Этой кнопкой вы можете отмечать оплаченные заказы, т.е. за какие заказы сданы деньги в кассу. Модуль кассы еще в разработке.
0
Отвечен

Карта в накладной

Анонимный 3 года назад • обновлен mobidel 3 года назад 2
Можно ли отключить печать карты в накладной?
Для нашего города в яндексе не прорисованы подробно улицы, поэтому нам они ни к чему.
Ответ
mobidel 3 года назад
отключить вывод карты можно в настройках Реквизиты
http://mobidel.ru/help/administrator/account-detai...
выберите используемый реквизит и уберите в нем галочку Карта в накладной
+3
На рассмотрении

Горячие клавиши

Анонимный 4 года назад • обновлен 3 года назад 2
К некоторым кнопкам привязать клавиши или сочетание клавиш. Например новый заказ - Ентер, отмена -Ескейп, пробел- ещё что-нибудь. Настраивать это самостоятельно.
Ответ
mobidel 4 года назад
Спасибо вам за предложение, мы приняли его и думаем многим оно будет полезно, но в ближайшее время этих дополнений обещать не можем. Как показывает практика, вполне комфортно можно работать используя элементы интерфейса.
+3
На рассмотрении

Бонусы за заказы, связка с 1С

Анонимный 4 года назад • обновлен 4 года назад 1
Здравствуйте! В настоящий момент рассматриваем возможность перехода на Вашу программу. Но мы не планируем пользоваться возможностями учета, ревизий и т.д. Можно выгружать продажи в 1С.
Еще вопрос можно ли настроить начисление бонусов для наших клиентов за сделанные заказы?
Ответ
mobidel 4 года назад
- В данный момент выгрузка данных из программы возможно только по запросу. Мы можем высылать вам данные в формате .csv которые можно загрузить в 1C или иную учетную систему. В скором времени появится возможность выгружать эти данные самостоятельно.

- К сожалению сейчас система начисления бонусов в программе не реализована, но этот пункт есть в нашем плане доработок.
В течении нескольких дней будет очередное обновление программы и в обновленной версии будет доступен инструмент - типы клиентов. Пока не будут добавлены бонусы, для повышения лояльности ваших клиентов можно пока пользоваться типами.
Суть этого инструмента в автоматическом переходе одного типа клиента в другой, при достижении определенной суммы всех заказов. Каждому типу присваивается скидка.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho