Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
бонусы
Подскажите пожалуйста как работает система в плане начисления клиентам бонусов за совершенный им заказ и частично оплаченный бонусами. За этот заказ получит клиент бонусы частично или не получит вообще?
https://mobidel.ru/help/administrator/stop-list
Бонусы не начисляются если в заказе произошло списание бонусов т.е. часть заказа была оплачена бонусами.
выкидывает из приложения курьера
На протяжении уже полугода постоянно выкидывает курьеров из мобильного приложения. Выглядит так. сначала заходишь, все видно, после сворачивания или открытия другого приложения или просто по прошествии некоторого времени (иногда несколько секунд) приложение само выходит и появляется снова кнопка "войти", но при её нажатии цифры в правом углу уже не появляются и подключение не происходит.
Единственный выход для каждого просмотра списка заказав удалять из оперативной памяти приложение, и запускать его снова и так до нового выкидывания.
Здравствуйте, открыться может только один заказ, не отвечайте на второй звонок пока не сохранили первый заказ
Не работает связка с телефонией.
Добрый день. Не работает связка с телефонией. Не выдается карточка клиента при входящем вызове.
вторая и более точек забора товара
Прошу сделать добавочные окна точек комплектации. Бывают случаи, что курьер забирает товар с нескольких точек.
Спасибо
Добрый день!подскажите как удалить точки комплектации?Мне нужна 1, что б не выбирать постоянно.ID 10996
Насоздавала точек,так как не знала что с ними делать,а теперь выбирать надо,это не удобно.
А как удалить не знаю
Баг в мобильном приложении курьера
id8380
Добрый день. Замечаю такой баг, что курьер видит все заявки с этого предприятия. Меню - история.
при том поставление не на него, отсюда конфликты с курьером.
Сделайте так, что бы не видел.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho