0
На рассмотрении

Не работает связка с телефонией.

Vladymyr Bondarenko 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 9

Добрый день. Не работает связка с телефонией. Не выдается карточка клиента при входящем вызове.

На рассмотрении

Здравствуйте. Напишите id предприятия

Нет. Собственный сервер телефонии на Астериксе.

как видим у вас свой контакт центр, у нас сменился ip адрес сервера 77.223.102.131

все остальные настройки без изменений

проблема еще актуальна?

Добрый день. Да проблема не решилась. Изменили IP но не помогло. :(

проверили соединение до вашего сервера, со связью проблем не видим, порт доступен, проблема актуальна у вас еще?

или когда у вас в последний раз работала связка?

судя по логам снятым с вашего астериска это давно не должно работать

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho