Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+2
На рассмотрении

айди 8273 срочно не работает мобидел , не заполняет информацию адреса

ТОО Жети сут 3 года назад обновлен nikita novgorodov 3 года назад 8

срочно сделайте сбивается заявка , не указывает весь адрес , все заявки падают не к курьеру все исчезает 

0
На рассмотрении

отдельные чеки для поваров

Айдана 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 1

Можно ли сделать так чтобы горячий цех и холодный цех получали разные чеки? или чтобы распечатывалось 2 чека для повара

Ответ
mobidel 3 года назад

Здравствуйте, только используя рабочее место комплектовщика можно делить заказ по цехам

https://mobidel.ru/help/administrator/productio-types

чеки делить по цехам система еще не умеет 

0
На рассмотрении

запрет диспетчерам отменять заказы

Айдана 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 1

Здравствуйте, есть ли такая возможность запретить диспетчерам отменять заказы? чтобы доступ был только у суперадмина

+2

Не отправляются письма на ваш почтовый ящик. Приходит ответное письмо об ошибке .

Владимир Кудимов 3 года назад обновлен Анастасия Аригато 3 года назад 1

Не отправляются письма на ваш почтовый ящик.

Приходит ответное письмо об ошибке .

+1

Оповещение на почту

Анастасия Аригато 3 года назад 0

Добрый день. Со вчерашнего дня перестали приходить оповещения на почту о созданных заказах

ID 10576

+3

Отдельные чеки для поваров

Айдана 3 года назад 0

Здравствуйте, а можно ли сделать так чтобы для холодного цеха выходил отдельный чек, а для горячего другой?

+1

приложение для курьеров на айфон

Айдана 3 года назад 0

Здравствуйте, еще не решили делать приложение для курьеров на айфон?

0
На рассмотрении

Геолокации

Анастасия Аригато 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 1

Добрый день. Можете дать конкретный ответ когда заработают геолокации, чтобы зоны доставки считались автоматически! Уже давно обещаете и как то ни как. И не отвечаете ни на почту, ни здесь по этому вопросу

+9
На рассмотрении

Маркетинговая аналитика

Василий 8 лет назад обновлен Алексей Долгов 3 года назад 8

Добрый день, пожалуйста, добавьте в отчет по заказам использованный промокод, это необходимо для анализа маркетинговых усилий, иначе не понятно, имеет ли смысл проводить то или иное мероприятие. Спасибо.

0
На рассмотрении

Сбой в кассе. id 1247

takiepirogiak 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Подскажите, возможно ли, что из-за сбоя в работе мобидела последние дни, в кассе образовался "+"?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho