Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Акция "Подарок при n-ном заказе".
Нельзя ли предусмотреть такую? Можно использовать как подарок при первом заказе или наоборот - при 10-м, юбилейном.
Акция "Подарок при заказе от такой-то суммы"
Не нашел такую в наборе. Возможно ли сделать?
Можно, создайте акцию, сумму заказа (условие действия акции) укажите от нужной суммы, выберите тип акции "подарок, если заказан любой товар из списка", задайте товар - подарок, сохраните акцию.
Здравствуйте, отчёты будут доступны завтра утром, ведутся технические работы, воспользуйтесь функцией инфо у диспетчера для формирования статистики по заказам
разреление экрана
работая в приложении на одном смартфоне, при разделении экрана на две части, приложение вылетает при смене вертикали на горизонталь и наоборот.
Исправьте ошибку.
Заказ доставили,нажали выполнить, заказ отменился, денежные средства вернулись клиенту
Приходит заказа от деливери. Заказ доставили, нажали "выполнить", но заказ отменился, денежные средства вернулись клиенту. Деливери звонит говорит, сейчас клиент сделает перезаказ, снова нажмите "выполнить", но нифига, опять точно так же 3 раза клиент сделал перезаказ в итоге деливери выключил наш ресторан за нарушения с тех. проблемами.. Спасибо тех поддержке за хорошую смену... УРА!!!
Интеграция mobidel с WooCommerce WordPress
Интеграция mobidel с WooCommerce WordPress.
1) Лучше всего плагин для WooCommerce WordPress до 4000р и с поддержкой.
2) Подробная инструкция лучше видео по интеграции mobidel с WooCommerce WordPress.
3) Но можно и человека кто на прямую настроит.
Как убрать информацию о клиенте из списка заказов?
Добрый день! Используем вашу программу для работы кондитерской. Номер предприятия 3484.Хочу избавиться от бумажек между операторами обработки заказов и кондитерами, поставив последним для работы планшет. Но не хочу, чтобы кондитеры видели информацию о клиентах: адреса, телефоны, ФИО.Можно ли как-то выключить для отдельного аккаунта возможность видеть эту информацию из списка заказов? И чтобы они не могли входить в заказ. То есть у них должны быть заказы только с номером и составом + примечания "Для комплектовщика" из заказа
Оповещение о заказах
Здравствуйте,
Подскажите:
1. Есть переменные, которые содержат "точку комплектации" и "службу доставки"?
2. Можно сделать оповещение, об ОТМЕНЕ ЗАКАЗА?
Отправка чека на электронный адрес клиента
Здравствуйте,
По сути, отправка фискального электронного чека ОБЯЗАТЕЛЬНА в случаях он-лайн продажи.
Для этого, при оформлении заказа, клиент оставляет номер телефона или/и электронный адрес на сайте или ином электронном ресурсе, через который совершает покупку. Далее информация передается в офд (как правило через кассовый аппарат) и офд направляет чек покупателю.
Логичным выглядит ситуация, когда этот процесс происходит автоматически. Оператор не нужен.
При оформлении заказа он-лайн, в случае, если тип оплаты безналичный, нужно строго передать электронный адрес/номер телефона по API в мобидел для фискального чека, без участия оператора.
А в остальных случаях, это действительно, не обязательно, но тогда и не требуется.
Можно сделать такую настройку, что бы данное поле по умолчанию было заполнено email, который бы передавался с заказами, в случае, если заказ оформлен через сайт/мобильное приложение и имеет безналичный тип оплаты? (то есть для он лайн заказов).
Выдержка из 54-ФЗ:
"...обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов"
Таким образом, исключая оператора из процесса внесения данных для отправки чека, вся ответственность за корректность данных ложиться на покупателя, который сам все указывает. Куда указал, туда и отправили.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho