Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+1
На рассмотрении

Не работает ничего

Анастасия Аригато 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

Не работает система, сайт, приложение

0
На рассмотрении

программа не работает, срочно решите проблему.

pirogovayalavka 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

необходимо срочное разрешение ситуации

Ответ
mobidel 4 года назад

Уважаемые клиенты, в очередной раз нас подводят услуги дата центра где расположены сервера, на данный момент проблема устранена. Приносим свои извинения.

+3
На рассмотрении

И снова сбой в работе!

3101502 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

Добрый вечер!

Предприятие 9711, опять проблемы с программой, как и неделю назад.

Вечером очень большое количество заказов ,а программа снова не работает. Когда уже все заработает и будет работать стабильно?

Ответ
mobidel 4 года назад

в очередной раз подводит датацентр, будем его менять 

0
На рассмотрении

Не приходит смс с кодом при регистрации в мобильном приложении

maxhookah 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 3

Не приходит смс с кодом при регистрации в мобильном приложении

0
На рассмотрении

Срочно!!! Система не работает

pie-pie 4 года назад обновлен oleg 4 года назад 2

Сначала висло, а теперь полностью упало

Ответ
mobidel 4 года назад


сетевые проблемы в дата центре, устраняют

+2
На рассмотрении

Не работает!!

3101502 4 года назад обновлен Артем ППП 4 года назад 8

Доброе утро! Пришли на работу, не включается ни у кого программа! Предприятие 9711.Когда заработает??? Сколько ждать? 

Ответ
mobidel 4 года назад

занимаемся решением проблемы

0
На рассмотрении

состав заказа у курьера

Daniyar Tastanov 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

У курьера в приложении не отображаются детали заказа, чтобы он мог сверить перед тем как забирать. Показывает только сумму. Что нужно сделать чтобы позиции показывались тоже? 

Ответ
mobidel 4 года назад

Администрирование - службы доставки - зайдите в настройки вашей службы, найдите и включите галочку Передача списка товаров курьеру.

0

Карты, доставка

Анастасия Аригато 4 года назад 0

Добрый день. Когда программе начнут работать геозоны и автоматически считаться?

0
Не ошибка

карта в приложении курьера

joker358 4 года назад обновлен Vladymyr Bondarenko 4 года назад 4

Подскажите, куда делась карта у курьеров в приложении?

Ответ
mobidel 4 года назад

ее отключили 

0
На рассмотрении

Извините но не заказывала вам кредитную карту, какая карта для меня наи350000₽?

svortsova73 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1
Ответ
mobidel 4 года назад

рассылку делали не мы и наша компания называется по-другому, нас уже тоже замучали звонками с этими кредитными картами 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho