Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Похожие темы не найдены.
0
Ограничение в количестве символов на название товарной позиции
Просьба убрать ограничение в 50 символов на название товарной позиции.
+1
Отложенные заказы
1. когда просматриваем историю заказов (все заказы отмечаются красным, как просроченные). Я так понимаю, что по алгоритму они считаются как "дата закрытия заказа - дата открытия", для обычных заказов это справедливо, для отложенных нет.
2. при экспорте заказа в эксель, отложенные заказы попадают в день, когда заказ был открыт, а не в тот когда был закрыт. Думаю более справедливо если будет попадать в архив по дате закрытия заказа.
2. при экспорте заказа в эксель, отложенные заказы попадают в день, когда заказ был открыт, а не в тот когда был закрыт. Думаю более справедливо если будет попадать в архив по дате закрытия заказа.
+1
Нужен архив заявок в рабочем месте курьера.
Столкнулись с тем, что курьер выполнив заявки потом не может свериться по заявкам, т.к. они у него нигде не фиксируются. Можно ли сделать доступным просмотр заявок для курьера в приложении для курьеров? Чтобы комментарии он мог вносить в заказ.
0
Отвечен
Интернет магазин и моб приложение для клиентов
Насколько можно изменить интернет магазин под себя? Кто это будет делать? Какая стоимость работы, если это ваша задача?
как будет выглядеть приложение для клиентов? Будет ли оно синхронизировано с интернет магазином? Будет ли оно доступно в аппстор и плей маркет? Каковы при мерные сроки реализации этих планов?
Спасибо.
как будет выглядеть приложение для клиентов? Будет ли оно синхронизировано с интернет магазином? Будет ли оно доступно в аппстор и плей маркет? Каковы при мерные сроки реализации этих планов?
Спасибо.
Ответ
mobidel
10 лет назад
Насколько можно изменить интернет магазин под себя?
Изменить можно практически все.
Кто это будет делать? Какая стоимость работы, если это ваша задача?
Стоимость зависит от поставленных задач.
Как будет выглядеть приложение для клиентов?
приложения еще нет, поэтому показать вам нечего
Будет ли оно синхронизировано с интернет магазином?
Приложение будет синхронизировано с мобидел.
Будет ли оно доступно в аппстор и плей маркет?
Да
Каковы при мерные сроки реализации этих планов?
от 3х месяцев
Изменить можно практически все.
Кто это будет делать? Какая стоимость работы, если это ваша задача?
Стоимость зависит от поставленных задач.
Как будет выглядеть приложение для клиентов?
приложения еще нет, поэтому показать вам нечего
Будет ли оно синхронизировано с интернет магазином?
Приложение будет синхронизировано с мобидел.
Будет ли оно доступно в аппстор и плей маркет?
Да
Каковы при мерные сроки реализации этих планов?
от 3х месяцев
+1
Завершен
Черный список
Сделайте возможность вносить клиента в черный список по адресу. Хотя бы чтобы высвечивалось сообщение оператору, что клиент находится в черном списке. Пробовали сами вносить клиентов в черный список по телефону, но это нереально отследить. Звонят с других номеров.
Ответ
mobidel
10 лет назад
К сожалению клиент у нас привязан к номеру телефона, а не к адресу доставки, подобный черный список сделать не получится.
0
Отвечен
Отметка рядом с суммой...
В списке заказов, рядом с суммой каждого заказа есть отметка. По нажатию она становится зеленой галочкой. Не могу понять для чего она нужна. Как её использовать?
Ответ
mobidel
10 лет назад
Этой кнопкой вы можете отмечать оплаченные заказы, т.е. за какие заказы сданы деньги в кассу. Модуль кассы еще в разработке.
0
Отвечен
Карта в накладной
Можно ли отключить печать карты в накладной?
Для нашего города в яндексе не прорисованы подробно улицы, поэтому нам они ни к чему.
Для нашего города в яндексе не прорисованы подробно улицы, поэтому нам они ни к чему.
Ответ
mobidel
10 лет назад
отключить вывод карты можно в настройках Реквизиты
http://mobidel.ru/help/administrator/account-detai...
выберите используемый реквизит и уберите в нем галочку Карта в накладной
http://mobidel.ru/help/administrator/account-detai...
выберите используемый реквизит и уберите в нем галочку Карта в накладной
+3
На рассмотрении
Горячие клавиши
К некоторым кнопкам привязать клавиши или сочетание клавиш. Например новый заказ - Ентер, отмена -Ескейп, пробел- ещё что-нибудь. Настраивать это самостоятельно.
Ответ
mobidel
10 лет назад
Спасибо вам за предложение, мы приняли его и думаем многим оно будет полезно, но в ближайшее время этих дополнений обещать не можем. Как показывает практика, вполне комфортно можно работать используя элементы интерфейса.
+4
На рассмотрении
Бонусы за заказы, связка с 1С
Здравствуйте! В настоящий момент рассматриваем возможность перехода на Вашу программу. Но мы не планируем пользоваться возможностями учета, ревизий и т.д. Можно выгружать продажи в 1С.
Еще вопрос можно ли настроить начисление бонусов для наших клиентов за сделанные заказы?
Еще вопрос можно ли настроить начисление бонусов для наших клиентов за сделанные заказы?
Ответ
mobidel
10 лет назад
- В данный момент выгрузка данных из программы возможно только по запросу. Мы можем высылать вам данные в формате .csv которые можно загрузить в 1C или иную учетную систему. В скором времени появится возможность выгружать эти данные самостоятельно.
- К сожалению сейчас система начисления бонусов в программе не реализована, но этот пункт есть в нашем плане доработок.
В течении нескольких дней будет очередное обновление программы и в обновленной версии будет доступен инструмент - типы клиентов. Пока не будут добавлены бонусы, для повышения лояльности ваших клиентов можно пока пользоваться типами.
Суть этого инструмента в автоматическом переходе одного типа клиента в другой, при достижении определенной суммы всех заказов. Каждому типу присваивается скидка.
- К сожалению сейчас система начисления бонусов в программе не реализована, но этот пункт есть в нашем плане доработок.
В течении нескольких дней будет очередное обновление программы и в обновленной версии будет доступен инструмент - типы клиентов. Пока не будут добавлены бонусы, для повышения лояльности ваших клиентов можно пока пользоваться типами.
Суть этого инструмента в автоматическом переходе одного типа клиента в другой, при достижении определенной суммы всех заказов. Каждому типу присваивается скидка.
+3
На рассмотрении
Редактирование завершенного заказа
Добавьте пжл возможность удаления и редактирования заказа который находится в разделе Завершенные заказы.
Ответ
mobidel
10 лет назад
Добавить можно, но вы уверены что это будет правильно? Комментарий к вашей записи очень наглядно отображает картину. Если добавить возможность удаления или редактирования завершённых заказов, то история по заказам может быть сильно искажена...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
