Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
Завершен

Добавьте, пожалуйста, город Харьков. Думаю Вам стоит сразу добавить все крупные города Украины.

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0
Ваш сервис на голову выше остальных, но нет поддержки городов и валют соседних государств. 
Ответ
mobidel 9 лет назад
Город Харьков добавлен.
Обязательно добавим и другие. Валюты тоже будут, а сейчас работает над новым мобильным приложением для курьера.
0
Не ошибка

некорректно отображается корпус дома на чеке

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 2
Например если адрес доставки дом 3 корпус 2 , на чеке отображается номер дома 32
Ответ
mobidel 9 лет назад
корпус выводится после / пример дом 3 корпус 2
Дом: 3/2
или у вас печатает так?
+7
Запланирован

Предварительный заказ

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 2

в можно изменить время предварительного заказа, сейчас он за час появляется для выполнения, мы бы хотели увеличить это время до двух часов?

Ответ
mobidel 10 лет назад

Сейчас этот временной порог зафиксирован, в будущем этот параметр можно будет выставлять в ручную.

+2
Запланирован

Приложение курьера

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0
Предлагаю на рабочий стол курьера выводить информацию о заказе с адресом и точкой комплектации. Сейчас указан только адрес.
Ответ
mobidel 9 лет назад
уже в разработке)
+2
На рассмотрении

Скролинг

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0
Какие-то проблемы со скролингом, резко дергается при прокручивании колесиком мыши. Чтобы прокрутить содержимое приходиться зажимать бегунок справа, а он очень узкий. Это проблемы в моем браузе или у вас ?
Ответ
mobidel 9 лет назад
Проверим, вероятно у нас...
0
Завершен

Скидка

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0
Было бы удобней сделать пересчет скидки после составления заказа. Бывает так: звонят клиенты, делают заказ, а потом говорят, что у них будет самовывоз, за который мы даем скидку 20%. Пока приходится перенабирать все сначала.
Ответ
mobidel 9 лет назад
Перенабирать заказ сначала вовсе не обязательно. Установленная скидка в режиме реального времени пересчитывает сумму заказа, при этом не важно установлена скидка в начале создания заказа или по его завершению.
0
Не ошибка

Исчезает адрес доставки

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0
Если сначала прописать адрес доставки, а потом начать заполнять номер телефона – слетает адрес доставки.
Ответ
mobidel 9 лет назад
Адрес доставки привязан к номеру телефону. Если к указанному номеру не привязанно ни одного адреса, система очищает поля для адреса. Это можно избежать, если вы будете указывать сначала номер телефона. В дальнейшем, когда к вам будут обращаться повторно, после того как вы указали номер ( или он определился телефонией ), адрес заполнится автоматически.
0
Отвечен

Хочу использовать в Киеве, нет такого города в списке!

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 1
Ответ
mobidel 9 лет назад
Город добавлен, выбор валюты будет добавлен немного мозже
+2
Спасибо

Start Fellows

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0
Видел вашу заявку в Start Fellows, молодцы, желаю удачи!
Ответ
mobidel 9 лет назад
Спасибо!
0
Отвечен

Карта на сайте.

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 0
Здравствуйте. Возможно ли отображать на нашем сайте карту с текущим положением курьера? С отметками заказов, находящихся в работе и фильтрацией их в соответствии с авторизацией клиента?
Ответ
mobidel 9 лет назад
Пока такой возможности нет, но она в планах.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho