Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
Отвечен

Оповещения сервиса?

Kongen Av-Bastøy 10 лет назад обновлен 10 лет назад 2
Оказалось, если я (диспетчер) офлайн, то никакого оповещения о поступивших заказах нет. Почему? Думала, дело в демо-аккаунте, оплатила - ничего не изменилось :( Неужели не предусмотрено оповещения по почте? Может, я что-то не так делаю?
Ответ
mobidel 10 лет назад
Эта функция появится в ближайшее время
+3
Запланирован

Программа отличная,но!!! Тормозит ужасно.Особенно днем.

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Тормозит программа, днем пользоваться невозможно... Увы и ах, очень подходит но тормоза жесткие. Невозможно ни напечатать имя товара, ни открыть разделы меню
Ответ
mobidel 10 лет назад
Спасибо что написали!
Заказали дополнительные сервера, на этой недели уже не успеем установить. В начале следующей недели запустим. Программа начнет работать быстрее.
0

POS принтер

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Добрый день.
Настраиваю ЮСБи ПОС принтер. Отовсюду он всё корректно печатает, а когда пытаюсь распечатать чек из браузера - обрезает половину. Причем печатает при этон не на всю ширину бумаги. А вот в хроме - вроде всё печатает, но качество почему-то ужасное. Пробовал два разных принтера. Подскажите, как решить проблему.
Ответ
mobidel 10 лет назад
А другие документы из браузера нормально печатает?
+10
Запланирован

Безналичный расчет

Анонимный 11 лет назад обновлен Иван Конг 10 лет назад 2

Давайте будем отмечать заказы оплаченные безналом и диспетчерам будет удобно подводить сводку за день

0
На рассмотрении

Пару пожеланий

Иван Конг 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Здравстуйте!
Пользуемся пол года. В целом довольны, но есть несколько идей и предложений.
1. В чеке и информации для курьеров выводить номер в формате Х ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ, так его легче читать (чем когда без разделительных знаков), особенно если это происходит ночью у подьезда без освещения.
2. Не совсем понятно, зачем чековый принтер делает два отреза. Достаточно было бы и одного, но автоматически выдает 2 листа, из-за этого частенько происходит замятие, т.к. маленький кусочек чека попадает внутрь принтера. У нас Posiflex 6900.
3. Хотелось бы подробного описания по пробросу портов роутера для телефонного шлюза, часто перестает работать определение номера программой в связке с "Говоруном".
Спасибо.
Ответ
mobidel 10 лет назад
по поводу 3-го пункта:
Вам просто нужно пробросить порт 5038 вашего сервера на внешний адрес, мы связывались с сотрудниками компании "Говорун" по поводу вашей жалобы и можем более подробно рассказать в личной переписке.  

1 и 2 пункты на рассмотрении 
0

Водители на рабочем месте диспа.

Анонимный 10 лет назад 0
Здравствуйте. Спасибо за чат и водителей онлайн. Предлагаю тех водителей что на линии вывести на рабочее место диспа. На рабочий стол. Например добавить ещё одну строку и в ней выводить водителей онлайн. Достаточно будет нескольких букв фамилии курьера.
0
Отвечен

Интернет магазин

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Есть ли реально работающий интернет-магазин на вашей платформе? Можно ссылочку? 
Ответ
mobidel 10 лет назад
Здравствуйте, напишите на info@mobidel.ru вам будут высланы ссылки.
0
Отвечен

Модуль касса

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Добрый день! 
Планируется ли разработка и введение модуля "Касса" ? Если да, то в какие сроки это будет сделано (примерно) ? Будет ли возможность подключения ККМ ? 
Возможно ли с Вашей программы делать выгрузку в 1С ?
Ответ
mobidel 10 лет назад
Разработка кассы планируется, примерные сроки сейчас назвать не можем. Выгрузку в 1с делать можно.
0
На рассмотрении

Панорамы на Яндекс картах

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Иногда для лучшего ориентирования на местности курьеру полезно посмотреть панорамы на карте. Можно добавить эту опцию в ваших картах?
0
Отвечен

Мобильное приложение для клиента

Анонимный 10 лет назад обновлен Борис Мешалкин 10 лет назад 2
Здравствуйте.
1. У вас будет мобильные приложения для клиентов?
2. Возможно ли написание собственного приложения с использованием вашего API?
Ответ
mobidel 10 лет назад
1. Да, будет
2. Да, возможно. Напишите на support@mobidel.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho