Решаем со специалистами хостера.

Делаем все что можем

они всегда были. пропадания пакетов всегда наблюдались в пределах 1-3%. Но последнее время, вы правы, превышена критическая масса. В настоящий момент потери 10%.

10% потерь пока

Пока нет. В процессе. Контролируем.

Проблема с пропаданием пакетов до сервера на стороне хостера. Заявку сдали. Сейчас проблему решают.

Указывать необходимо не ваш внутренний ip адрес (например 192.168.0.10), а ваш внешний ip адрес, который устанавливает ваш роутер. На роутере необходимо настроить возможность проброса порта по, которому печатает ваш принтер.

пополните счет, система автоматически будет списывать по 3р за каждый созданный заказ

К сожалению в ближайших планах такой задачи нет. Функция причины отмены заказы есть, включить ее можно в администрировании - заказы - причины отмены

все пароли меняются в рабочем месте администратора