Как понять когда смотреть staffStatus, а когда status при запросе getOrder?

всегда нужно смотреть status и staffStatus

например может прийти status=7 staffStatus = 6, когда обращаться к staffStatus?

на заказ назначен курьер, на кухне он готов, но курьер его еще не забрал

подробнее пожалуйста, что именно у вас не работает? задачу подробнее опишите

интеграция уже настроена, обратитесь в техподдержку фудсола

смотря какую задачу вы хотите решить

1) да

2) да или смотрите через функцию getOrder

3) order.status - статусы доставки заказа, staffStatus - статусы производства

вам нужен параметр

independently флаг самовывоза (1 - самовывоз, 0 - доставка)

order.status текущее состояние заказа

0 заказ отложен - Предварительный заказ (заказ находится во вкладке предварительные)

1 заказ создан - Создан (момент создания заказа - диспетчер нажал на кнопку НОВЫЙ заказ)

2 заказ редактируется - Заказ создали, но еще не сохранили (диспетчер заполняет заказ данными, в списке статусов у диспетчера его нет)

3 заказ готов к исполнению - Новый (диспетчер сохранил заказ)

4 заказ передан водителю на ознакомление - заказ переходит в это состояние после статуса 3 если курьер подключен к системе через мобильное приложение и видит заказ в приложении, в списке статусов у диспетчера его нет

5 заказ блокирован водителем, водитель решает брать его или нет - курьер зашел в заказ через мобильное приложение и принимает решение брать заказ в работу или нет, в этот момент данный заказ другим курьерам для выбора недоступен, в списке статусов у диспетчера его нет

6 водитель взял заказ в работу - курьер взял заказ, но диспетчер его выбор не подтвердил (если включена функция подтверждение заказа диспетчером), в списке статусов у диспетчера его нет

7 заказ укомплектован - на заказ назначен курьер, в списке статусов у диспетчера его нет

8 заказ доставляется клиенту - Доставляется (курьер приступил к доставке заказа)

9 заказ выполнен -Выполнен

10 клиент отказался от заказа - Отменен

order.staffStatus текущее состояние заказа в производстве

0 заказ создан - Создан (момент создания заказа - диспетчер нажал на кнопку НОВЫЙ заказ)

1 заказ передается в точку - в списке статусов у диспетчера его нет

2 заказ не передан в точку - в списке статусов у диспетчера его нет

3 заказ передан в точку - В производстве, на заказ назначена точка комплектации

4 заказ взят в работу - Готовится (комплектовик приступил к изготовлению заказа)

5 заказ отложен - Отложен (комплектовщит отложил изготовление заказа)

6 заказ укомплектован и готов к доставке - Готов к доставке (комплектовщик приготовил заказ)

Здравствуйте, информация актуальна, если что-то не понятно, задавайте вопросы

напишите письмо на почту info@mobidel.ru с емайла регистрации компании с просьбой сбросить пароль

у администратора предприятия доступа к меню клиенты нет