Ваши комментарии
ждем результата "пропинговки"
компьютер как подключен к роутеру? кабелем? или через wifi?
По вашей трассе смогли "пропинговать" адрес 46.182.87.1
С нашего сервера потерь нет (результат пинга):
--- 46.182.87.1 ping statistics ---
101 packets transmitted, 101 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 31.357/31.861/44.036/1.534 ms
В момент проблем "пропингуйте" все адреса по трассе до адреса 46.182.87.1. Т.е. до адреса 192.168.1.254, затем 192.168.88.1 и 91.202.74.12. Результат вышлите.
"пинговать" нужно командой ping
а результат выполнения:
tracert online.mobidel.ru
он тоже нужен
Проблема либо в загруженности вашего канала, либо в операторе, предоставляющем вам Интернет. Во время проблем в командной строке Windows (ПУСК->ВЫПОЛНИТЬ->cmd) выполните команды:
ping online.mobidel.ru
tracert online.mobidel.ru
и результат их выполнения нам пришлите.
как вариант очистите кэш браузера, как правило помогает в таких ситуациях
проблема на вашей стороне, предоставить доступ к вашему компьютеру для диагностики
Никаких проблем не наблюдаем, система работает в штатном режиме, предоставить доступ к вашему компьютеру для диагностики
Строка после чека принтера маркеров
.035V.00
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Пропинговали адрес 91.202.74.125. Имеем результат:
--- 91.202.74.125 ping statistics ---
101 packets transmitted, 67 packets received, 33.7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 29.368/30.077/39.452/1.763 ms
Проблема между 91.202.74.125 и 46.182.87.1. Оба адреса находятся в/на Украине (судя по трассе). Трясите своего оператора. Вероятно перегрузка канала. между этими адресами.