Ваши комментарии

id в виде email используется только для входа администратором, во всех других случаях вам нужно указывать 

ID 6353

проверили, обе учетные записи работают, кукую ошибку выдает система, пришлите скриншот

Здравствуйте, скорее всего у вас заблокировано изменение состава товара после его сохранения

назовите id предприятия

Событие формируется только при изменении статуса заказа. Т.е. изменение фамилии, имени, отчества, даты рождения, даты смерти и прочее на формирование события не влияют.

покажите текст скрипта, который обрабатывает это событие

Проверили, событие о изменении статуса заказа приходит моментально

День добрый

Вероятно, пришло 2 события по двум разным заказам. По заказу ...80962 пришло событие раньше, чем по заказу ...839122. Т.к. у вас файл открывается на запись, а не на добавление, то вы и не видите первое событие. Поставьте ключик "a" при открытии файла request.post. Посмотрите, что будет в файле.

По результату отпишите.

по клиенту в заказе информация должна выдаваться в функции getOrder.php

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho