Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

Ответ
mobidel 8 лет назад

в карточке заказа выводится название службы доставки, изменить ее можно тут http://mobidel.ru/help/administrator/delivery-service#name

0
Завершен

delivery-club

Анонимный 8 лет назад обновлен Василий 8 лет назад 11

Возможно ли сделать импорт заказов в вашу систему от http://www.delivery-club.ru/

Ответ
mobidel 8 лет назад

да, возможно, напишите сотрудникам delivery-club они самостоятельно настроят связку

0
Отвечен

Скачал программу для курьера, все норм, курьер заходит.. А как комплектовщик-повар, черех какую прогу входить должен??

Иоанн 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 5

Курьер входит через телефон через приложение с плей маркета, всё норм работает... А как комплектовщик-повар входит? Какая то отдельная прога есть? В ту же прогу ввожу данные для входа комплектовщика - ничего не получается

0
На рассмотрении

Настройка строк принтера

likepizza74 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 3

Подскажите что обозначают эти поля:


Строка инициализации принтера чеков
Строка после чека принтера чеков
Строка инициализации принтера маркеров
Строка после чека принтера маркеров
0
На рассмотрении

принтер

likepizza74 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 7

Подскажите а можно подключить самый обычный сетевой лазерный принтер для печати товарных чеков на формате а4?

0
На рассмотрении

как изменить тариф?

druzhinina k 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 1

id предприятия druzhinina.k@ekproject.ru. не знаем как сменить тариф лайт на тариф мастер

Ответ
mobidel 8 лет назад

Здравствуйте, тарифный план сменили на мастер, дата следующего платежа 23.09.2016

Состояние счета -1490 рублей, пополните счет в течении двух дней

0
Завершен

Темиртау,Казахстан

Анонимный 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 3

Здравствуйте! Можно добавить город Темиртау в Карагандинской области,Казахстан? И карту к нему. У нас две точки - в Темиртау и в Караганде, в Караганде мы уже все настроили, теперь бы хотелось настроить в Темиртау. И сразу вопрос - чтобы отображались точки в разных городах, нужно создать два предприятия?

Ответ
mobidel 8 лет назад

Город Темиртау присутствует в списке. Да, создайте второе предприятие для второго города

0
Отвечен

Логотип

Анонимный 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 1

Добрый день, Могу ли я вставить логотип в чек в демо версии?

Ответ
mobidel 8 лет назад
0
На рассмотрении

Редактирование номеров клиентов

Анонимный 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 1

Добрый день, есть необоходимость в редактировании номеров клиентов массово. Хотим изменить с набора номера с "7" и "+7" на "8". как это можно сделать не заходя в каждый контакт. Может быть есть возможность загрузки данных клиентов через экслель?

0
Отвечен

проблемы с оплатой

Кирилл/ 8 лет назад обновлен 8 лет назад 5

у нас был баланс -490, положили 400 р и баланс стал -570. это как так?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho