Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
состояние заказа
1. Почему некоторые статусы состояния заказа неактивны
2. Почему в списке сортировки отображаются не все статусы и они не меняются в колонке "состояние" в списке заказов согласно отметкам? Меняются только те, которые указаны в списке сортировки.
3. Можно ли как-то добавлять, удалять статусы состояния?
Увеличить бы размер шрифта в чеке для повара.
В чеке для повара очень мелкий шрифт. Иметь бы возможность его менять.
Яндекс телефония
Добрый день, подскажите, есть ли возможность использования Яндекс телефонии и Мобидела совместно?
Звонки курьерам
Было бы удобно иметь возможность позвонить курьеру прямо из интерфейса заказа или главного окна, на случай когда нужно выяснить какую-либо информацию
Заказы с сайта уходят в предзаказ. Как исправить?
Добрый день! Сделали сайт, подключили к Mobidel.. Заказы когда делают на сайте или в приложение, приходят но через раз попадают в предзаказ, хотя присоздании заказа на сайте предзаказ не ставишь... Как это исправить??
zoiper
Здравствуйте! Мы используем ip телефонию и пользуемся платной версией программы Zoiper Biz. Можем ли мы как-то связать его с Мобидел? Крайне неудобно спрашивать номер каждый раз у постоянных клиентов. А копировать номер в буфер обмена для занесения в карточку клиента удается только после разговора.
Здравствуйте! Ни с того ни с сего исчезли все заказы за день!
Пропали все заказы за день. Что делать?
добрый день, подскажите можно ли - изменить точку откуда забирают...
добрый день, подскажите можно ли
- изменить точку откуда забирают заказы, ??
- можно получить резервные копии заказов в режиме он лайн ?? или как у вас это делается?
- оплату как можно сделать вам , у нас заканчивается демо версия 9 января, знаю что выходные до 10 января в россии
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho