Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Уважаемая тех.поддержка! Вы работаете?

zakaz 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2
0
На рассмотрении

состояние заказа

zakaz 7 лет назад обновлен 7 лет назад 15

1. Почему некоторые статусы состояния заказа неактивны

2. Почему в списке сортировки отображаются не все статусы и они не меняются в колонке "состояние" в списке заказов согласно отметкам? Меняются только те, которые указаны в списке сортировки.

3. Можно ли как-то добавлять, удалять статусы состояния?

Image 86

Image 88

0
Завершен

Увеличить бы размер шрифта в чеке для повара.

Анонимный 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 3

В чеке для повара очень мелкий шрифт. Иметь бы возможность его менять.

0
На рассмотрении

Яндекс телефония

Василий 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 2

Добрый день, подскажите, есть ли возможность использования Яндекс телефонии и Мобидела совместно?

+2

Звонки курьерам

Василий 7 лет назад 0

Было бы удобно иметь возможность позвонить курьеру прямо из интерфейса заказа или главного окна, на случай когда нужно выяснить какую-либо информацию

0
На рассмотрении

Заказы с сайта уходят в предзаказ. Как исправить?

Анонимный 7 лет назад обновлен 7 лет назад 4

Добрый день! Сделали сайт, подключили к Mobidel.. Заказы когда делают на сайте или в приложение, приходят но через раз попадают в предзаказ, хотя присоздании заказа на сайте предзаказ не ставишь... Как это исправить??

0
На рассмотрении

zoiper

danbeat 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 5

Здравствуйте! Мы используем ip телефонию и пользуемся платной версией программы Zoiper Biz. Можем ли мы как-то связать его с Мобидел? Крайне неудобно спрашивать номер каждый раз у постоянных клиентов. А копировать номер в буфер обмена для занесения в карточку клиента удается только после разговора.

0
На рассмотрении

Здравствуйте! Ни с того ни с сего исчезли все заказы за день!

Анонимный 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1

Пропали все заказы за день. Что делать?

0
На рассмотрении

добрый день, подскажите можно ли - изменить точку откуда забирают...

Валерий 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1

добрый день, подскажите можно ли

- изменить точку откуда забирают заказы, ??

- можно получить резервные копии заказов в режиме он лайн ?? или как у вас это делается?

- оплату как можно сделать вам , у нас заканчивается демо версия 9 января, знаю что выходные до 10 января в россии

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho