Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Работоспособность программы
В последнее время программа постоянно вылетает, работать становится невозможно. Почему так происходит и как долго это будет продолжатся?
да, на данный момент есть проблема, наши сотрудники делают все возможное для ее решения, очень скоро все будет работать в стандартном режиме, приносим свои извинения за доставленные неудобства
Не могу зайти в программу?
Не могу зайти в программу? Пишет: авторизация не прошла! Что делать?
Запланированные
Ребята!
Очень много запланированных хороших изменений у Вас, которые мы очень ждем.
И было бы хорошо, если бы вы нас проинформировали по срокам. Помните, что эти изменения очень важны для нашего бизнеса. Каждый день это потерянная возможность.
К тому же, это станет хорошим стимулом для Вас.
Информация о наличии товара в меню у диспетрчера
Нужно сделать, чтобы в меню диспетчера было видно доступное количество товара в каждой из точек комплектации.
Меню у диспетчера
Если блюд много и они не входят на одну страницу, есть маленький треугольник внизу иконок. Было бы удобно, если б была прокрутка колёсиком мышки. На следующую страницу.
Некоторые идеи
2. Было бы здорово, если бы бонусная система на выбор была или накопительная (в зависимости от общей суммы заказов разный % бонусов) или обычная, как сейчас.
3. Ограничение при оплате заказа бонусами (например - минимальная сумма заказа должна быть оплачена наличными, или не более 50% от суммы заказа можно оплатить бонусами).
4. Возможность создания промокодов с параметрами - "сколько клиентов могут использовать", "срок действия"
5. На все акции, промокоды, бонусы и скидки добавить возможность ограничения применения нескольких акций (привилегий) одновременно, чтобы исключить человеческий фактор (Оператор может применить 2 акции в одном заказе)
Отчёты
Приветствую вас. Есть необходимость формирования отчёта по точкам комплектации, в котором будет присутствовать информация о количестве заявок по этой точке, стоимость товара и доставки. Итоговые цифры. При формировании отчёта по курьерам по точке комплектации отсутствует информация, т.к. эти заказы выполняли водители, изначально привязанные к другому предприятию. Все водители в одном предприятии и обслуживают несколько внутри моей компании.
Не совсем понятна мысль. Поясните пожалуйста какой отчет нужен? По курьерам с указанием заказов и сумм доставок в разрезе по точкам комплектации? Или же по точкам комплектации в разрезе по курьерам?
Чек
Комплектовщик отсутствие товара
Реализовать возможность комплектовщику отмечать отсутствие товара на точке, а диспетчеру видеть это. Чтоб не назначать в заказ или отправлять водителей на другую точку.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho