Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Восстановление из резервной копии
Добрый день! Возможно ли восстановление системы из резервной копии? Нерадивый персонал испортил систему.
Проблема с типом клиента
Добрый день! Статус, установленный вручную для клиента с течением времени (не удалось определить, какого) сбрасывается на статус, который должен иметь клиент, исходя из внутренних настроек статуса. Почему это происходит и как изменить такое поведение системы?
Не корректная печать ндс в чеке
Добрый день, при печати фискального чека передается НДС 18%, когда нужно Без ндс, Атол fprint 22 птк, прошивка последняя, дто 8.14.2.2.
В настройках принтера указал во всех секциях налог 6, т.е. без ндс. Безрезультатно.
Соответственно не понятно, почему мобидел не передает номер налога ндс, когда любая товароучетная система передает.
Как будет решен такой вопрос, если мне понадобится на отдельные группы товаров НДС 10%,а на остальные 18%, в мобиделе нет таких настроек.
К слову, из теста драйвера чеки печатаются корректно, без ндс. Ожидаю скорейшей обратной связи.
Так же прошу дать перечень компаний, которые работают с вами в г. Уфа, по брендам, кроме сушиопт.
Не закрывается смена
Добрый день! Со вчерашнего дня не могу закрыть смену. Не выдает никаких предупреждений id3912
Отрицательные остатки по товарам
Подскажите, по каким причинам могут формироваться отрицательные остатки по товарам на складе?
Новый город добавить
Здравствуйте добавьте пожалуйста карту область Черновицкая город Черновцы Украина
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho