Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Не загружается пробная версия , раздел заказы

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1
0
На рассмотрении

как добавит дополнителний кеурер

Журабек 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 2
Ответ
mobidel 6 лет назад

Администрирование - персонал - курьеры

0
На рассмотрении

как добавит дополнителний куррер

Журабек 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1
0
На рассмотрении

Восстановление из резервной копии

Роман Мироненко 6 лет назад обновлен 6 лет назад 7

Добрый день! Возможно ли восстановление системы из резервной копии? Нерадивый персонал испортил систему.

0
На рассмотрении

Проблема с типом клиента

Роман Мироненко 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1

Добрый день! Статус, установленный вручную для клиента с течением времени (не удалось определить, какого) сбрасывается на статус, который должен иметь клиент, исходя из внутренних настроек статуса. Почему это происходит и как изменить такое поведение системы?

0
На рассмотрении

тариф

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1

Здравствуйте! У нас дата следующего платежа 13.02. Мы можем сменить текущий тариф на Мастер не дожидаясь 13 числа?

0
На рассмотрении

Не корректная печать ндс в чеке

Кассы уфа 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 22

Добрый день, при печати фискального чека передается НДС 18%, когда нужно Без ндс, Атол fprint 22 птк, прошивка последняя, дто 8.14.2.2.
В настройках принтера указал во всех секциях налог 6, т.е. без ндс. Безрезультатно.
Соответственно не понятно, почему мобидел не передает номер налога ндс, когда любая товароучетная система передает.
Как будет решен такой вопрос, если мне понадобится на отдельные группы товаров НДС 10%,а на остальные 18%, в мобиделе нет таких настроек.
К слову, из теста драйвера чеки печатаются корректно, без ндс. Ожидаю скорейшей обратной связи.
Так же прошу дать перечень компаний, которые работают с вами в г. Уфа, по брендам, кроме сушиопт.

0
На рассмотрении

Не закрывается смена

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 3

Добрый день! Со вчерашнего дня не могу закрыть смену. Не выдает никаких предупреждений id3912

0
На рассмотрении

Отрицательные остатки по товарам

Роман Мироненко 6 лет назад обновлен 6 лет назад 6

Подскажите, по каким причинам могут формироваться отрицательные остатки по товарам на складе?

0
На рассмотрении

Новый город добавить

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1

Здравствуйте добавьте пожалуйста карту область Черновицкая город Черновцы Украина

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho