Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Некорректно списывает компоненты и товары

Oxwik 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1

id 1668 
Добрый день. 
Некорректно списывает товары и компоненты. Есть выполненный заказ, в нем Вода Пилигрим. Но она не списалась с остатков. И в движении компонентов этот заказ не выходит, и в движении товаров этот заказ тоже не выходит. Почему? Остальные позиции прошли и списались. 

Image 1026

Image 1027

0
На рассмотрении

Карта не работает, при подключении указываю работать с картами. ID 10351

nikamezenceva3912 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1
0
На рассмотрении

Здравствуйте я не могу зайти в диспечерскую

Абдулла 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1
0
Завершен

Логотип в чеке

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 11

Возможно ли вставить логотип компании в чек и накладную?

Ответ
mobidel 8 лет назад
  1. Выложите логотип в интернет, для примера будем использовать логотип с шаблона нашего интернет магазина shop.mobidel.ru логотип расположен по адресу http://shop.mobidel.ru/images/logo.png
  2. Зайдите в администрирование – реквизиты, выбираем реквизит или создаем новый для настройки
  3. В поле Название предприятия вставляем наше изображение 

<img src= http://shop.mobidel.ru/images/logo.png>

  1. Получаем
0
На рассмотрении

Срочно нужна помощь с тарифным планом!

m_sabueva 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 2

Можно пожалуйста получить более детальную информацию касаемо тарифных планов, и если можно, оставьте пожалуйста контактный телефон для связи, у руководителя есть вопросы по поводу интеграции Мобидел с другими системами

0
На рассмотрении

Списание абонентской платы.

m_sabueva 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1

05.06.2020 оплатили абонентскую плату за месяц. По какой причине списывают 3 рубля за заказ? Вся сумма месячной абон.платы похоже закончилась из-за этого. Разъясните пожалуйста ситуацию. И каковы наши дальнейшие действия? Заранее благодарю.

0
На рассмотрении

По какой причине не возможно создать новый заказ? Не в первый раз такая ошибка. Очень срочно надо! Работа встает.

m_sabueva 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 1
0

принтер

Артём Темпура 5 лет назад 0

Ребята помогите закончить настройку по принтеру. Он не печатал, вы помогли. Сейчас он не режит чеки. Общий чек делит, а отдельно для комплектовщиков, нет. Приходится их делить ножницами, что очень не удобно.

0
Отвечен

ID 1247

takiepirogiak 5 лет назад обновлен mobidel 5 лет назад 36

Уже второй раз в течении одной недели исчезает товар из раздела COMBO.

почему так происходит?

0
Завершен

не работает принтер не печатаются заказы

Артём Темпура 5 лет назад обновлен artiom nezamai 5 лет назад 15

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho