Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0

ID 6424 Можно ли оплатить по счету?

khonyak51 7 лет назад 0
+6

сделайте программу на ios

Николай Курняков 7 лет назад 0

было бы очень неплохо если вы напишете программу на айфон для курьеров

0
На рассмотрении

Как можно просмотреть на что был изменен заказ?

Анонимный 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 3

Как можно просмотреть на что был изменен заказ?

0
На рассмотрении

как поменять порль

Анонимный 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1

выкупил предприятие хочу поменять пороль

0
На рассмотрении

Не открывается "кассовая смена" + пишет что заказы не сохранены и распечатать их невозможно.

Павел Ус 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1
0

Не открывается кассовая смена!

Павел Ус 7 лет назад 0

При нажатии на кнопку "открыть смену" ничего не происходит!

0
На рассмотрении

почему не получается добавить новую доставку?

Анонимный 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1
0

исправьте статистику в программе курьера

Vladymyr Bondarenko 7 лет назад 0

1. Нарекания со стороны работы программы курьера. А в частности не правильная статистика заказов. Перед началом работы курьер закрывает смену. Статистика должна обнулиться. В конце рабочего дня водитель сравнивает статистику и часто обнаруживает что в эту статистику попадают заказы которые были доставлены ранее в предыдущий день. Либо же заказы которые были доставлены в данный день пропадают. В связи с этим нету доверия к статистике заказов. и приходится дублировать курьерам это в бумажной форме. Крайне не удобно, и занимает много времени. Прошу отреагировать на данный вопрос.

+2
На рассмотрении

Очень нужно расширить ассортимент маркетинговых инструментов и доработать планирование акций

pie-pie 7 лет назад обновлен Сурен 7 лет назад 8

Нужно добавить возможность планировать акции не только по дням недели,  но и по часам. 

А еще добавить возможность автоматизации таких акций,  как 1+1=3, -80% на второе блюдо,  счастливые часы,  второе такое же в подарок и т.д.

0

Необходимо связать адрес доставки и название клиента и информация для курьера.

Vladymyr 7 лет назад 0

Добрый день. Мы предлагаем для одного мобильного номера связать в группу Название, адрес, информация для курьера. Зачем это нужно?

Возникает очень большая проблема если заказчик заказывает товар по разным адресам и возможно разным названиям заведения. Например:

заказал сделал с одного номера на 3 адреса. Первый на заведении №1  ул.  пуховую в Коментарии стоит -заносить через черный вход. Второй на заведении №2  ул.  Новую в Коментарии стоит -заносить через черный вход.  (а реально нужно указать что работают они только с 19:00). Если изменить предыдущий комментарий то он при следующем заказе выскочит для всех адресов. А это крайне не удобно.

А если изменить название заведения то оно следующий раз выскочит при заказе на улю пуховую.

 Что уже говорить о 3-тем заказе. А бывает так что один и тот же человек со своего телефона заказывает на 6 точек. И начинаются проблемы и у оператора и курьеров. 

Предлагаем следующее:

 Определяем номер телефона.

дальше должен быть выбор адреса доставки . Если выбрать один из адресов подтягивается название клиента и комментарий по этому адресу.

Если что-то не верно написал простите. Может не до конца понял принцип работы. Но у Нас вот такая проблема. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho