Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Как можно просмотреть на что был изменен заказ?
Как можно просмотреть на что был изменен заказ?
исправьте статистику в программе курьера
1. Нарекания со стороны работы программы курьера. А в частности не правильная статистика заказов. Перед началом работы курьер закрывает смену. Статистика должна обнулиться. В конце рабочего дня водитель сравнивает статистику и часто обнаруживает что в эту статистику попадают заказы которые были доставлены ранее в предыдущий день. Либо же заказы которые были доставлены в данный день пропадают. В связи с этим нету доверия к статистике заказов. и приходится дублировать курьерам это в бумажной форме. Крайне не удобно, и занимает много времени. Прошу отреагировать на данный вопрос.
Очень нужно расширить ассортимент маркетинговых инструментов и доработать планирование акций
Нужно добавить возможность планировать акции не только по дням недели, но и по часам.
А еще добавить возможность автоматизации таких акций, как 1+1=3, -80% на второе блюдо, счастливые часы, второе такое же в подарок и т.д.
Необходимо связать адрес доставки и название клиента и информация для курьера.
Добрый день. Мы предлагаем для одного мобильного номера связать в группу Название, адрес, информация для курьера. Зачем это нужно?
Возникает очень большая проблема если заказчик заказывает товар по разным адресам и возможно разным названиям заведения. Например:
заказал сделал с одного номера на 3 адреса. Первый на заведении №1 ул. пуховую в Коментарии стоит -заносить через черный вход. Второй на заведении №2 ул. Новую в Коментарии стоит -заносить через черный вход. (а реально нужно указать что работают они только с 19:00). Если изменить предыдущий комментарий то он при следующем заказе выскочит для всех адресов. А это крайне не удобно.
А если изменить название заведения то оно следующий раз выскочит при заказе на улю пуховую.
Что уже говорить о 3-тем заказе. А бывает так что один и тот же человек со своего телефона заказывает на 6 точек. И начинаются проблемы и у оператора и курьеров.
Предлагаем следующее:
Определяем номер телефона.
дальше должен быть выбор адреса доставки . Если выбрать один из адресов подтягивается название клиента и комментарий по этому адресу.
Если что-то не верно написал простите. Может не до конца понял принцип работы. Но у Нас вот такая проблема.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho