Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Кассовые аппараты у курьеров, согласно ФЗ 54
Добрый день. Закон уже давно вступил в силу, но почему то у Вас до сих пор не увидел внятного решения.
Как курьера оснастить аппаратом, чтобы он был проинтегрирован в вашу систему, и чтобы курьер из приложения мог напечатать чек, согласно закона 54.
На текущий момент вижу у вас интеграцию двух фискальных принтеров от компании Атол, которые к сожалению имеют стационарный форм-фактор, и для выездного использования не предназначены.
Буду очень признателен если направите в нужное направление, так как может я не внимательно изучил предоставленную информацию.
Очень понравился Ваш сервис, но использовать его останавливает только эта непонятная ситуация.
Выгрузка меню в виде Excel-файла
Это в разы ускорит процесс забивки меню в программу,особенно для служб доставки!
Звук заказа
Нет звука при поступлении заказа. Пробовали на разных пк, в разных браузерах, с разными настройками звука в окне диспетчера (иконка динамика в правом верхнем углу), но звук так и не появился ни при каких условиях... Предприятие 2733. P.S. Изначально звук был, но где-то месяц назад он пропал, при этом нигде никаких изменений не вносили.
в трее посмотрите на значок динамика, он не должен быть перечёркнутым, установите ползунок регулировки звука на должный уровень
При отправке заказа возвращает NULL
Не создается заказ в мобиделе. При отправке данных в ответе приходит NULL. С чем это может быть связано? Нет никакого списка проблем с таким ответом? Первый раз делаю, не судите строго.
8276
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как сделать чтобы списывалось бонусами именно 25% от суммы заказа?
В настройках это установлено, но когда пытаешься их списать нажимая "списать всё" списывает именно все бонусы, а не 25%. Или это надо высчитывать вручную? Тогда зачем это указывается в настройках?
Взаимодействия с техподдержкой
ID 3353
Здравствуйте, необходимо создать чат между вами, нами (обслуживающей компанией) и клиентом (использующий ваш сервис). Где вам будет удобнее создать чат whatsapp, viber, telegram, skype?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho