Учетная запись диспетчера была заблокирована, разблокировали, попробуйте зайти 

какие данные для входа вводите? 

Здравствуйте, да, проблема в них, заказ отменили 

перезагрузите сервер

город? 

здравствуйте,    id предприятия напишите