все необходимые меры для устранения проблемы уже предприняты, запасов мощностных ресурсов предостаточно, на данный момент не используется и 10% всех имеющихся ресурсов, техническая поддержка при первом осмотре проблемы не совсем верно её диагностировала, чуть позже опишем более подробно о возникшей проблеме и ее решении.

обновление запланировано на 14.06.2016

заканчиваем работы над функционалом типов производств - разделение заказа между цехами (суши/пицца)

реализовано

ведется учет только доставленных с опозданием

http://mobidel.ru/help/administrator/delivery-service#total-time

сумма заказов клиента начисляется после перехода выполненного заказа в архив системы, по умолчанию это время 2 дня, изменить его можно тут http://mobidel.ru/help/administrator/delivery-service#complet-order

1) проверим

2) укажите номер заказа с такой проблемой

3) пропадание заказа невозможно

а) если системе не удалось сохранить заказ она сообщит об этом выдав сообщение об ошибке и предложит сохранить заказ еще раз

б) укажите номер заказа с подобно проблемой или данные о заказе адрес дату и т.д.

Какой браузер используете для работы?

Отправьте на support@mobidel.ru ваш контактный номер телефона, мы свяжемся с вами для более детального анализа вашей проблемы

проблема решена

id предприятия вы получите после регистрации в системе, данные для входа придут вам на почту

в системе ничего удалять нельзя, это относится и к любой статистике и заказам