на данный момент изменить имя может только сам клиент через мобильное приложение

Данная кнопка будет реализована в следующей версии мобильного приложения, в планах она есть

Здравствуйте, сайт продается как отдельная услуга и размещается на вашем хостинге, можем показать его раоту по скайпу или другим видам связи

увидели, исправим, зайдите по ссылке online1.mobidel.ru будет работать

пароль?

доступ к компьютеру можете предоставить?

нажатием кнопок ctrl+F5 обновите страницу и проверьте отчет

под какой учетной записью формируете отчет?

адрес вашего сервера 

http://xn--90agdkrbo.xn--80aqcc1bjd0be.xn--p1ai/

на скринтоше не рассмотреть, id какой?