Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0

Карта куда делась?

joker358 3 года назад 0

Добрый день, всех с наступающим новым годом.

Подскажите, в  мобильном приложении курьера куда делась карта? был ранее значок в паром верхнем углу, сейчас нет.

0
На рассмотрении

вопростник

Zhanna 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 1

доброе время суток. мы только хотим начать работать вашей программой. у нас кафе фаст фуда для контроля прихода расхода и телефония что бы была обязательно. есть ли у вас видео урок работы с вашей программой.

0
На рассмотрении

Ошибка печати фискального чека

Анастасия Аригато 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 1

Добрый день. При распечатывание чека он вылазит на половину, в программе пишет что ошибка печати.

0
На рассмотрении

Здравствуйте, id 10203 нужно добавить города

gg-martin 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 1

Московская область г. Истра

Московская область Красногорский район п. Нахабино

Московская область Истринский район г. Дедовск 


0
На рассмотрении

Списать оплату

Daniyar Tastanov 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 1

Здравствуйте! id5194 пополнили счет, можете пожалуйста списать оплату в рамках нового тарифа в новом месяце. А то обычно к вечеру происходит списание а днем вычитываются за заказ. 

0
На рассмотрении

бонус 0%, а начисление происходит в размере 3%

takiepirogiak 3 года назад обновлен 3 года назад 2

здравствуйте. у нас есть каналы продаж от посредников (glovo, rozetka), на которые не должны начисляться бонусы за заказ. но несмотря на установку в поле Начисление при оплате 0%, начисляет 3% всем клиентам. С этим можно что-то сделать?

id 1247

0
На рассмотрении

смене точки или удалении заказа, списанные бонусы исчезают, и не возвращаются на баланс

pie-pie 3 года назад обновлен 3 года назад 2

смене точки или удалении заказа, списанные бонусы исчезают, и не возвращаются на баланс. 

0
На рассмотрении

Списание со склада работает не корректно

takiepirogiak 4 года назад обновлен 3 года назад 4

добрый день. по некоторым комплектам списывает компоненты в двойном объёме (например 22С5х-Курица, копченый сыр, грибы или 20С5х-Брынза, сулугуни, творог). а есть комплекты, по которым списывает меньше (16С-Свинина, сыр, томаты, грибы).
почему так происходит?

ID1247

0

Рабочее место комплектовщика

z_ems 3 года назад 0

Добрый вечер есть две проблемы которые существенно мешают работе, у комплектовщика в случае выхода заказа из предзаказа в активные нет звука в тишине выходит.

вторая проблема это сам звук , можно его настроить чтобы он звенел без остановки пока не примут, чуть задержка сети все , заказ прозевали  пришел без звука

0
Не ошибка

API интернет заказа

dev blumgart 4 года назад обновлен mobidel 3 года назад 2

При создании заказа через API поле с фамилией присваивается в поле курьеру.

Запрос: http://online.mobidel.ru/makeOrder.php?user=*****&password=*****&wid=9345&family=Тест&phone=*****&street=%D0%B3+%D0%A1%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2%2C+%D1%83%D0%BB+%D0%B8%D0%BC+%D0%9F%D1%83%D1%88%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D0%B0+%D0%90.%D0%A1.&entrance=1&room=3&floor=2&persons=1&comment=&deliveryPrice=0&paymentMethod=0&independently=0&paid=0&articles[0]=1163&quantities[0]=4


https://yadi.sk/i/mTKiak2cy-hWjA

Прошу дать обратную связь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho