Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Карта куда делась?
Добрый день, всех с наступающим новым годом.
Подскажите, в мобильном приложении курьера куда делась карта? был ранее значок в паром верхнем углу, сейчас нет.
вопростник
доброе время суток. мы только хотим начать работать вашей программой. у нас кафе фаст фуда для контроля прихода расхода и телефония что бы была обязательно. есть ли у вас видео урок работы с вашей программой.
Ошибка печати фискального чека
Добрый день. При распечатывание чека он вылазит на половину, в программе пишет что ошибка печати.
Здравствуйте, id 10203 нужно добавить города
Московская область г. Истра
Московская область Красногорский район п. Нахабино
Московская область Истринский район г. Дедовск
Списать оплату
Здравствуйте! id5194 пополнили счет, можете пожалуйста списать оплату в рамках нового тарифа в новом месяце. А то обычно к вечеру происходит списание а днем вычитываются за заказ.
бонус 0%, а начисление происходит в размере 3%
здравствуйте. у нас есть каналы продаж от посредников (glovo, rozetka), на которые не должны начисляться бонусы за заказ. но несмотря на установку в поле Начисление при оплате 0%, начисляет 3% всем клиентам. С этим можно что-то сделать?
id 1247
смене точки или удалении заказа, списанные бонусы исчезают, и не возвращаются на баланс
смене точки или удалении заказа, списанные бонусы исчезают, и не возвращаются на баланс.
Списание со склада работает не корректно
добрый день. по некоторым комплектам списывает компоненты в двойном объёме (например 22С5х-Курица, копченый сыр, грибы или 20С5х-Брынза, сулугуни, творог). а есть комплекты, по которым списывает меньше (16С-Свинина, сыр, томаты, грибы).
почему так происходит?
ID1247
Рабочее место комплектовщика
Добрый вечер есть две проблемы которые существенно мешают работе, у комплектовщика в случае выхода заказа из предзаказа в активные нет звука в тишине выходит.
вторая проблема это сам звук , можно его настроить чтобы он звенел без остановки пока не примут, чуть задержка сети все , заказ прозевали пришел без звука
API интернет заказа
При создании заказа через API поле с фамилией присваивается в поле курьеру.
Запрос: http://online.mobidel.ru/makeOrder.php?user=*****&password=*****&wid=9345&family=Тест&phone=*****&street=%D0%B3+%D0%A1%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2%2C+%D1%83%D0%BB+%D0%B8%D0%BC+%D0%9F%D1%83%D1%88%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D0%B0+%D0%90.%D0%A1.&entrance=1&room=3&floor=2&persons=1&comment=&deliveryPrice=0&paymentMethod=0&independently=0&paid=0&articles[0]=1163&quantities[0]=4
https://yadi.sk/i/mTKiak2cy-hWjA
Прошу дать обратную связь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho