Ваши комментарии
А как с практикой?
Актуализирую запрос. Проблема по-прежнему выстреливает потерями.
Стандартно: клиент не удосужился поставить дату в предзаказ на текущий день, в систему заказ упал как текущий, мы привозим, а принимать некому - клиент уверенно ждёт заказ позже и его нет дома. Вынуждены заново готовить уже к известному времени.
Сделайте окно с датой обязательным для заполнения при заполнении окна "время".
Мы выходим из этой ситуации, сузив возможность списания бонусов исключительно через приложение. Таким образом раскручиваем установку приложения, а там с онлайн-оплатой так же проблем нет. Сайт используем только как инструмент для посадки новых клиентов с рекламы.
Без указания даты предзаказ приходит текущим заказом.
Нам бы главное - в понедельник что бы все работали. С 01.10 коррекировка ассортимента.
Делаете условием маркетинговой акции соскидкой канал продаж "мобильное приложение".
Что происходит? Где обратная связь?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Когда планируется следующая версия МП?