Ваши комментарии
интеграция настроена, но у нас некорректно работают статусы у клиента
я технический специалист фудсола)
у нас интеграция платформа foodsoul-mobidel
то есть с нашего сайта поступает заказ в мобидел, и на нашей платформе должен меняться статус в зависимости от указанного статуса в мобидел
по 3: получается, что когда order.status = 3, то начинаем смотреть staffStatus?
этот флаг у нас есть
1. статус заказа нужно смотреть не только по order.status, но и по staffStatus верно?
2. эти два поля всегда приходят с заказом?
3. в каком случае нужно смотреть поле status, а в каком staffStatus?
Правильно ли я понимаю, что статусы на доставку и на самовывоз одни и не делятся по типу?
И в какой последовательности они приходят? status=1/staffStatus = ?
помогите, пожалуйста, сопоставить статусы из системы с состоянием заказа для api
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
У нас для статуса имеется только один ключ status
От вашей системы приходят два status и staffStatus
Как понять когда смотреть staffStatus, а когда status при запросе getOrder?
например может прийти status=7 staffStatus = 6, когда обращаться к staffStatus?
сейчас к нам не приходят некоторые статусы, главная проблема в этом