Ваши комментарии

У нас для статуса имеется только один ключ status

От вашей системы приходят два status и staffStatus

Как понять когда смотреть staffStatus, а когда status при запросе getOrder?

например может прийти status=7 staffStatus = 6, когда обращаться к staffStatus?
сейчас к нам не приходят некоторые статусы, главная проблема в этом

интеграция настроена, но у нас некорректно работают статусы у клиента
я технический специалист фудсола)

у нас интеграция платформа foodsoul-mobidel
то есть с нашего сайта поступает заказ в мобидел, и на нашей платформе должен меняться статус в зависимости от указанного статуса в мобидел

по 3: получается, что когда order.status = 3, то начинаем смотреть staffStatus?

этот флаг у нас есть

1. статус заказа нужно смотреть не только по order.status, но и по staffStatus верно?
2. эти два поля всегда приходят с заказом? 

3. в каком случае нужно смотреть поле status, а в каком staffStatus?

Правильно ли я понимаю, что статусы на доставку и на самовывоз одни и не делятся по типу?

И в какой последовательности они приходят? status=1/staffStatus = ?

помогите, пожалуйста, сопоставить статусы из системы с состоянием заказа для api 

Image 1683

Image 1684


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho