43200 минут будет применяться только к новым заказам, к заказам, которые были созданы со значением 7 дней, это изменение не подействует

id предприятия назовите

в этом случае заказы не будут даже сохранятся

причина - сетевая проблема дата центра в Санкт-Петергурге

работа системы восстановлена

Решаем проблему

еще напишите пожалуйста id вашего предприятия

А еще лучше напишите ваш контактный телефон в личных сообщениях, мы свяжемся с вами, так мы быстрее решим вашу проблему

такой возможности к сожалению нет

Давайте конструктивно. Для проверки назовите номер и дату одного заказа, который у вас исчез из вкладки завершенные и который соответственно есть в отчетах.