Ваши комментарии

причина - сетевая проблема дата центра в Санкт-Петергурге

еще напишите пожалуйста id вашего предприятия

А еще лучше напишите ваш контактный телефон в личных сообщениях, мы свяжемся с вами, так мы быстрее решим вашу проблему

Давайте конструктивно. Для проверки назовите номер и дату одного заказа, который у вас исчез из вкладки завершенные и который соответственно есть в отчетах.

отмененные и выполненные заказы всегда отображаются во вкладке завершенных заказов, кликните по отмененному заказу и нажмите кнопку копирования

завершенный заказ можно изменить только на выполнен, если необходимо вернуть его в активные заказы воспользуйтесь копированием заказа

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho