Звук

Доброго.
Подскажите пожалуйста, на месте комплектовщика установлен планшет Асус для принятия и комплектовки заказов, отсутствует звуковой сигнал при поступлении нового заказа? может ли это быть связано о какой-нибудь несовместимости, мобидел с планшетным устройством? Спс.