Нет звука у комплектовщика на ipad

Здравствуйте! У комплектовщика нет звука при новых заказах. Используем ipad mini, перепробовали множество браузеров (Safari, Opera, mozzilla, Chome, Dolphin и даже указанный ранее в этом форуме Puffin). Как быть? Наличие звукового сообщения очень бы нам пригодилось.