0
На рассмотрении

ID 1247 комплекты (тех карты)

takiepirogiak 1 месяц назад обновлен 1 месяц назад 6

добрый день. не работает списание. ни один комплект никуда не входит. хотя, до определенного момента всё работало.

Ответ

Ответ
На рассмотрении

списание со склада происходит, проблем не видим, не понятно на скриншоте куда вы нажимаете

Ответ
На рассмотрении

списание со склада происходит, проблем не видим, не понятно на скриншоте куда вы нажимаете

на первом скрине комплект, который никуда не входит.
на втором скрине показано, что этим комплектом комплектуется компонент "Начинка для пирогов".

соответственно, если комплект никуда не входит, то и списание не происходит. но, повторюсь, что ещё несколько дней назад всё работало идеально. не могу понять, что поломалось

этот комплект действительно не входит ни в один другой комплект, на скрине видно, что он привязан к товару

у вас он не к товару а к компоненту привязан, а компонент уже в входит в другие три комплекта 

1компл1300-Сыры, индейка, зелень
1компл1200-Сыры, индейка, зелень
1компл600-Сыры, индейка, зелень

чтобы более детально разобраться в ситуации напишите когда и по какому номеру заказа не прошло списание 

уже всё ок. я нашёл причину. спасибо

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho