Ребята, так нельзя подходить к делу! Ваши манипуляции у меня рубанули основной номер доставки на ВАТС, я не знаю, сколько заказов сегодня потерял. И мне никто от вас не позвонил и не сообщил о проблемах! А сейчас рабочий день у вас закончился и телефон молчит! Как так можно?!
к настройкам не приступали, у вас интеграция была отключена, мы вас попросили ее включить, самостоятельно ничего не меняли, если бы меняли предупредили бы вас
здравствуйте, предоставьте доступ в ваш личный кабинет санго, стоимость услуги 3000р
Санго - это что?
Т.е настройка осуществима за 3000р вашим специалистом. Спасибо большое, обращусь по готовности.
опечатка, в личный кабинет мегафона
А настройка потребуется для каждого компьютера по отдельности?
сначала на сервере, потом на каждой компьютере отдельно
Вопрос связан с тем, что пока подключаем одно место, но в перспективе нужно два.
без проблем, ничего сложного, подключите самостоятельно
Спасибо!
Куда отправить логин/пароль и как оплатить 3000?
оплатить на ваш счет в мобидел, доступ в личный кабинет телефонии на info@mobidel.ru
Ребята, так нельзя подходить к делу!
Ваши манипуляции у меня рубанули основной номер доставки на ВАТС, я не знаю, сколько заказов сегодня потерял.
И мне никто от вас не позвонил и не сообщил о проблемах! А сейчас рабочий день у вас закончился и телефон молчит! Как так можно?!
к настройкам не приступали, у вас интеграция была отключена, мы вас попросили ее включить, самостоятельно ничего не меняли, если бы меняли предупредили бы вас
В ЛК ВАТС пишут, что одна из причин - учетная запись использована для подключения телефонии, поэтому сразу возникла эта версия. Буду разбираться.
Причину и виновных нашел. Извините за необоснованный наезд. :) В любом случае - в почте мой мобильный указан, так что звоните если что.
Добрый день!
Появился второй комп, нужно настроить второе рабочее место. Что для этого нужно?
на данный момент видим, что в системе у вас создано 3 учетки сип аккаунтов, 701 702 703, вопрос еще актуален или самостоятельно уже настроили?
Это настраивали ваши ребята. В АТС 3 учетки, но реальных рабочих мест в мобиделе 2. Второй комп появился только сейчас.
сейчас вы используете 702 аккаунт, второй какой будите использовать?
703
при входе вторым диспетчером нажмите кнопку дополнительно
Sip1 703
Пароль 123456
При входе в Мобидел? А при входе 1-м оператором это не будет требоваться?
и первый и второй заходят под своими учетками
А какой пароль у 702?
123456
Все, теперь разобрались полностью. Спасибо!