Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
Отвечен

Настройки

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 3

Здравствуйте! Подскажите,где в настройках поставить печать адреса в чеке? Или такого нет?

Ответ
mobidel 9 лет назад

администрирование - реквизиты - выбираем используемый реквизит и заходим в него - в списке флагов четвертый снизу Адрес доставки - устанавливаем его на выводе в чеке

0
Исправлен

Редактирование адреса

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 5

При редактировании адреса, курсор "прыгает" в крайнее правое положение после каждого действия

Ответ
mobidel 9 лет назад

очистите кэш браузера, для работы рекомендуем хром или янлекс

Ответ
mobidel 9 лет назад

на info@mobidel.ru напишите ваши контакты, свяжемся с вами

+7
На рассмотрении

Курьер принимает оплату

Анонимный 9 лет назад обновлен Василий 9 лет назад 7

Сделайте в приложении для курьера кнопку "принять оплату" перед тем, как курьер может подтвердить выполнение заказа, если заказ оплачивается наличкой. Чтобы у диспетчера статус заказа менялся на "оплачен".

+1

Есть ли возможность интегрироваться с R-Keeper 7?

Анонимный 9 лет назад 0

Это было бы очень удобно!

0
Отвечен

c iiko есть возможность интеграции?

Анонимный 10 лет назад обновлен 9 лет назад 2
Возникла необходимость вести учёт на iiko.RMS и доставлять с помощью Mobidel.
Есть ли прецеденты взаимодействия через web-интерфейс?
Ответ
mobidel 10 лет назад
Здравствуйте!
Прецедентов ещё не было, но этот вопрос решаемый.
При необходимости, совместную работу с iiko можно настроить.
+5

Планирование работы курьеров и заказы. Как решаете проблему?

Василий 9 лет назад обновлен 9 лет назад 1

Добрый день, на данный момент у нас 10 курьеров и около 30 заказов в день. и уже сейчас становится очень сложным работать, так как нужно отслеживать когда и какой курьер вернется с заказа, чтобы можно было принять заказ под него. Коллеги, как вы решаете задачу?

Уважаемые разработчики, было бы здорово иметь возможность заносить среднее время доставки по карте ( в идеале автоматический расчет времени доставки в зависимости от адресов), чтобы программа могла рассчитывать, когда ожидать возвращение курьера и когда может быть доставлен следующий заказ.

+4

События во взаимоотношениях с покупателем

Василий 9 лет назад 0

Представьте ситуация - покупателю в заказ не положили соус. Как вспомнить при следующем заказе, что нужно положить бонус? Да, это можно записать в поле "о клиенте". Но это не удобно, так как может быть несколько событий, их могут оформлять разные диспетчеры, и другой диспетчер может просто не знать, что уже бонус был положен в заказ. То есть, было бы круто иметь возможность отмечать, те или иные события, которые были во взаимодействии с покупателем.

+3

Хранение почтовых адресов

Василий 9 лет назад 0

Добрый день,

Еще предложение, было бы здорово, чтобы сохранялся почтовый адрес покупателя. При оформлении на сайте, мы собираем адреса. Это очень ценная информация, которую можно использоваться для email маркетинга. А если еще и списки можно было синхронизировать с UniSender, то вообще было бы круто

+1

Дополнительные фильтры на главном экране

Василий 9 лет назад 0

Добрый день,

Было бы здорово иметь возможность фильтровать заказы по методу оплаты. Так же фильтровать по сумме заказа.

И еще один момент связанные с методами оплаты. В настройках есть возможность создания методов оплаты. Но новый метод не обсчитывается в "инфо" и сводке.

Спасибо

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho