Сертификат активируется, но при сохранении заказа обнуляется

1. Выведите контур геозоны на карту Диспетчера. Если диспетчер привязан к точке комплектации, выводите контур геозоны данной точки, если диспетчер не привязан к точке комплектации выводите контуры всех геозон предприятия.

2. Сделайте так, чтобы карта запоминала масштаб при переключении между вкладками в окне диспетчера.

Добрый день,

Почему бы не сделать заказе кнопку "позвонить", по нажатию которой происходил бы набор номер в x-lite?

Добрый день,

Скажите, если заказ оплачен частично баллами, то на какую сумму будут начислены баллы на этот заказ? На первоначальную сумму заказа или на сумму заказа за вычетом списанных баллов по этому заказу?

Спасибо!

Добрый день,

Было бы здорово иметь возможность отсортировать список блюд в заказе в алфавитном порядке, чтобы однотипные блюда шли вместе, так легче читается заказ, в том числе на стадии комплектации.

Спасибо

Добрый день,

Заказ попадает в систему с номером телефона без "+". Естественно в таком же виде телефон попадает и в курьерское приложение, из которого есть возможность позвонить. Так вот этого сделать нельзя, так как телефон набирается без "+".

Приходится каждый заказ исправлять, добавляя "+" в номер телефона покупателя.

Настройка маски телефона не помогает. Телефон все равно сохраняется без "+".

Прошу, пожалуйста, сделайте так, чтобы в систему телефон попадал уже с "+", чтобы не надо было каждый раз перепроверять наличие "+" в телефоне.

Несколько дней назад началась новая проблема, помимо той, что вы до сих пор не восстановили пропавшие данные за период 21-28 июня и на вопросы об их восстановлении на форуме никто так и не отвечает. Что очень печально... Теперь не сохраняются адреса по вновь внесенным заказам. Оператор вводит заказ в систему, печатает накладную, сохраняет заказ. При повторном открытии системы в заказе пропадают данные из блока адрес. И так уже несколько дней. Хотелось бы понять, как долго будут продолжаться проблемы с системой, так как у нас нарушился весь производственный процесс и приходится дублировать все данные в другой базе, так как на вашу уже надежды нет!!

Добрый день,

Сначала о том, что даст реализация моего предложения:

1. Все это сделает работу курьерской службы более предсказуемой.

2. Все это резко сократит время обработки заказа, тем более в условиях нагрузки предприятия выше среднего.

3. Это снизит нагрузку на одного оператора более чем в два раза

4. Это позволит более точно сообщать время доставки покупателя

И все выше перечисленное, несомненно и безусловно, сохранит или даже увеличит лояльность покупателей, ведь точность в обещаниях времени доставки и, как следствие, точность доставки по времени - один из ключевых факторов успеха для сервисов доставки еды.

Более того, в дальнейшем, на основе данной информации можно будет сделать модуль прогнозирования количества курьеров, которые должны выйти на работу завтра. Грамотное планирование загруженности курьерской службы, может снизить затраты на эту службу на 50%

Пожалуйста, сделайте дополнительные поля для каждого адреса:

1. Время доставки по карте (сколько займет доставка судя по карте) - позволит оператору не лезть каждый раз в яндекс-карты, чтобы оценить время доставки и сообщить покупателю время доставки особенно, когда заказ делается по телефону.

2. Среднее фактическое время доставки (рассчитывается исходя из времени уже совершенных доставок по данному адресу) позволит иметь более точное время доставки, так как время по карте всегда имеет погрешность. При этом поле время по карте тоже необходимо, так как если курьер забудет закрыть заказ, среднее время может быть некорректно тоже.

3. Ожидаемое возвращение курьера (если нет свободных курьеров) =время начала доставки + время по карте (если заказ по данному адресу впервые) или среднее фактическое время (если есть фактические данные по времени доставки)*2

4. Теоретическое время доставки = время приготовления заказа (задается в настройках, желательно на каждый тип продукта (один тип, готовится дольше другого))+ время по карте (если заказ по данному адресу впервые) или среднее фактическое время (если есть фактические данные по времени доставки)+ ожидаемое время возвращения курьера (если нет свободных курьеров)

Необходима система промокодов и возможноть ее интеграции с сайтом. То есть, покупатель должен иметь возможность указывать промокод, и заказ приходит с промокодом и примененной скидкой