Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Заполнение компоненты и товары

Юрий 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 1

Как правильно заполнить компоненты и товары, что бы в остатках на складе не отображались товары состоящие из компонентов? У нас в остатках на складе показывает пиццы(которых в реальности нет),причем только отдельные позиции пицц.Напитки показывает и в товарах и в компонентах.

0
На рассмотрении

Перестали начисляться бонусы клиентам ID2892

Анонимный 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 1

На днях у большинства клиентов пропали бонусы, можно разобраться в ситуации?

0
На рассмотрении

Количество персон в чеке.

Александр Юрин 8 лет назад обновлен 8 лет назад 3

ДВС, добавьте, пожалуйста, количество персон в чеки.

+11

Данные клиента в API

Сурен 8 лет назад обновлен 8 лет назад 1

Было бы здорово вынести все данные клиента (адрес, тип клиента, бонусные баллы и т.д.) в API и чтобы по запросу с номером телефона эти данные отдавались "наружу". В этом случае можно будет сделать плотную интеграцию системы с сайтом. Например, показывать клиенту цены на товары со скидкой, соответствующей его типу в системе, показывать сумму бонусных баллов, накопленных в системе и оплачивать с их помощью заказы, ну и, наконец, если клиент уже зарегистрирован в системе (уже оформлял заказ по телефону), не заставлять его еще раз заполнять адрес.

0
На рассмотрении

По API получать список заказов, свежЕе заданной даты

Сергей Бр 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 1

Есть ли(?) возможность по API получать список заказов, свежее заданной даты?

(собственно, хотя бы какой-то список заказов, а не один, но желательно, конечно, с фильтрацией хотя бы по дате)

0
На рассмотрении

Формирование отчета "Заказы". Разные значения в самом отчете и при выгрузке в Excel. не верно

Виталий 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 1

Господа, день добрый.

При формировании отчета "Заказы" все верно и хорошо, за исключением того, что не видны товары модификаторы в общем списке. Но при нажатии кнопки в Excel - отчет формируется согласно совершенно других правил, а именно: не учитываются товары модификаторы, включенные в исходные счета. Хотелось бы услышать ваши комметарии по этому поводу.

0
На рассмотрении

Комплектовщик - нет звука

Иоанн 8 лет назад обновлен Сурен 8 лет назад 6

Добрый день! А у комплектовщика должен быть какой нибудь звук на планшете при поступлении нового заказа? У нас звука нет../

Ответ
Сурен 8 лет назад

Долго мучались с отсутствием звука на планшетах у комплектовщиков. Причем на одних планшетах в стандартном браузере он есть, на других нет. Зависит от версии Андроида. Перепробовали практически все сторонние браузеры. Остановились на браузере Puffin Web Browser. Он есть в PlayMarket и на нем есть стабильный звук при заказе. Может кому-то помог ;)

0
На рассмотрении

Почему как я только сохраняю заказ отсчёт времени начинается уже с одного часа?? Как это исправить?

Иоанн 8 лет назад обновлен 8 лет назад 4
0
На рассмотрении

просмотр истории заказа

zakaz 8 лет назад обновлен 8 лет назад 4

При просмотре истории заказ выходят некорректные символы.

Что делать, чтобы восстановить информацию?

Image 85

0
На рассмотрении

совместить

Николай Костин 8 лет назад обновлен mobidel 8 лет назад 6

Добрый день. Учет ведем в АСТОР на базе 1С, можно ли интегрировать ваш Продукт для доставки?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho