Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+3
Не ошибка

Карта в накладной

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
В новой накладной отображаются две карты. У меня почему-то нижняя карта пустая без улиц и деталей. 
Ответ
mobidel 6 лет назад
Ситуация следующая, для вашего города Яндекс еще не нарисовал подробную карту, а вот на народной карте Яндекса много что уже есть, а  в печатной форме накладной мы рисуем подробную карту, поэтому улиц и деталей вы не видите. Решение этой проблемы есть, надо только подождать)
+1
Исправлен

Имя в накладной

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 5
Доброе утро! Имя заказчика по прежнему не отображается в накладной. Пробовал после отметки о том, что ошибка исправлена. Спасибо!
Ответ
mobidel 6 лет назад
в какой накладной (номер накладной) не сохранился поставщик?
или про печатную форму накладной у диспетчера речь идет?
+1
На рассмотрении

Google Cloud Print

Анонимный 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Пожалуйста, сделайте дополнительный вариант подключения принтера. Например Google Cloud Print
+1
Отвечен

Ревизия

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Завожу ревизии и у меня в перечне продуктов также отображаются готовые продукты (пиццы, салаты и т.д.) но их естественно нет в наличии, т.к. готовят при заказе. какой факт. остаток вбивать по таким позициям и должные ли они отображаться? спасибо. 
Ответ
mobidel 6 лет назад
В ревизии необходимо указывать фактическое количество. У позиций которые готовят в момент заказа будут нулевые остатки. А выводятся они потому что с помощью производственных опираций, такие товары можно оприходовать на склад и по ним тоже можно проводить ревизии.
+1
Не ошибка

Отображение остатков

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 1
Просматривая остатки, заметил, что у всех продуктов одна ед. измерения  - шт.
Ответ
mobidel 6 лет назад
единицу измерения, можно изменить в карточке компонента
+1
Исправлен

Имя заказчика

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Имя заказчика не отображается в накладной.
+1
Исправлен

Не получается создать поставщика

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Был один поставщик, переименовал его и нажал "сохранить". Позже он исчез и теперь не получается создать новых поставщиков 
+1
Исправлен

Приход товара

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Во время прихода товара не видно все группы товаров (у нас их около 10) а мы видим только первые 7. Прокрутить страницу вниз для отображения всех групп не получается
Ответ
mobidel 6 лет назад
К сожалению мы обнаружили эту проблему после обновления, будет исправлена со следующим в ближайшее время.
0
На рассмотрении

Отчеты

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 0
Отчет по клиентам определенно нужен также в админке для получения оперативной информации по заказам. В данный момент такую инфу мы видим только в истории заказов в модуле диспетчера, при этом нужно сначала ввести имя клиента 
0
Отвечен

Отчет: движение компонентов

Тимур Осипов 6 лет назад обновлен mobidel 6 лет назад 2
Добрый день. У нас тестовый период работы. Приходы товара еще не делали, в связи с этим вопрос по поводу отображения данных в отчете по движению компонентов. Правильно дли я понимаю, что данные начнут отображаться после проведения приходные накладных в системе?  Также подскажите в чем разница между столбиком "списание " и "расход" в этом отчете. Спасибо. 
Ответ
mobidel 6 лет назад
Для отображения данных по движению компонентов необходимо сначала провести накладные на приход.
В графе СПИСАНИЯ учитываются компоненты которые списаны по накладным, причины списания вы устанавливаете сами. В графе РАСХОД учитываются компоненты указанные в составе проданных товаров. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho